淘宝运营系列之一：2018卖家何去何从？

　　下面我说下我自己的看法。

　　阿里系的人还是比较多的，无非两种选择去和留。

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　　一丶怎样留在阿里系生存下去，是大部分卖家面临的选择。

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　　自从行癫上台那么长时间，规则调试不下10次了，每次改动都会对店铺影响很大，也有不少人找我，说店铺流量突然降低了，找不到原因，店铺销售额很好的产品，突然找不到排名了，你是不是也遇到这样的问题了，如果还找不到原因，大家把自己店铺变化发来，然后我安排专门的人来帮助大家总结分析。

　　1.言归正传吧，2018年能不能sd？

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　　留下的人面临的第一个问题就是sd，这个是最近大家讨论最多的，那么到底单还能不能刷呢？这个我不建议大家把sd作为主要投入方式，前段时间我跟几个工作室的老大聊天，他们给我讲了一些淘宝查sd的方法，真的是每个人都没办法去避免这个，还有人给我讲了一些据说是从淘宝内部流传出来的东西，大概有几十个纬度来判定，举一个最简单的例子：小号付款时候的IP，硬盘信息，主板信息，mac地址，还有很多其他信息，等小号收菜时候的IP，硬盘信息，主板信息，mac地址，等很多其他信息，两次抓取出来的结果去对比，一次不同可能是特殊情况，如果次次都不一样，有那么巧的事吗，而且一个小号也不可能只刷你一个人的，所以还有人抱着侥幸心理说我sd没被抓，其实你刷一单系统就可以知道了，查不查或者查的严不严，也跟类目和淘宝大的战略有关，这个就不一一列出了，这些只是简单的跟大家探讨下为什么今年不要把sd当作你的唯一投入方式。如果真的要刷，我建议是补下转化率，偶尔做下，找些信誉高的号来做，相对好很多。据了解现在很多sd平台或者公会价格也都在疯涨，同样成本也会很高，建议大家多花点心思做些店铺或者产品优化。

　　2.长久的规划。

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　　我建议各位卖家是时候好好做下自己店铺的规划了，如果在这两年内你能给自己店铺规划好未来，未来5年之内你会做的很轻松。

　　如果你对产品有深刻的认识，我建议你可以去考虑下，把重心放在产品上，无论电商怎么发展，最终还是走向商业化的本质，产品，服务这些，建议大家朝着小而美的方向去发展，有的店铺已经提前走向这一步了，有的还在痛苦中挣扎。说下我见过的几个典型的店铺吧，去年有一个朋友给我发了一个店铺，说今年要做2000w的业绩，我看了他的店铺吓一跳，店铺没有运营，没有美工，没有文案，没有营销，没有去推广，也没有粉丝。店铺产品清一色白底平铺，自己拍照，产品详情页唯一有文字的地方是商品信息那里，尺码，尺寸，其他地方都是自己拍的图片，但是产品的质量，性价比很好，深得一部分消费者喜欢，他也没去做粉丝营销，全是靠口碑积累，自发性的传播，很多时候都是消费者一次多件的购买。这也是小而美，没有那么高大上也没有那么复杂。

　　还有一个店铺是我徒弟的，我只从长远的方向帮他分析，做战略，具体选品是靠他自己对产品理解来做的，马上一个皇冠，只有一个中评和差评，而且客户回头率特别高，他的c店产品比商城卖的价格还高，但是很多人还是愿意购买，他现在也有问题，主要是产品供应链不行，这个也是时间问题，如果解决了，一年轻松做几百万，赚一二百万是很正常的，这种也可以算得上走逼格路线，也可以叫的上好评口碑营销。

　　说了好评口碑营销，那不得不说一种奇葩店铺，差评营销。也许有人开始说，怎么差评也可以营销？对的不假，有部分派友相信已经看到过，之前我在群里发过一个差评很高的店铺，据不充分了解，说是店主受了些打击，详情页攻击女性朋友，不让他们买，而且店主针对买家差评，是破口大骂，有很多经典差评神回复。到现在印象最深的一个差评大意是，产品还不错，但是介于你对我们妇女的侮辱给你差评，如果你道歉或者喊一声奶奶，我就把评价给你改了。店主回复：汪汪汪。这个店铺在那两天被疯狂传播，还有派友去调戏店主，你骂骂我吧等等。第二天这家店主设置的公告和自动回复大意是：昨天店铺流量超过20w，然后转化率类目倒数第一，希望大家不要再传播了。现实中也不乏这样的例子，做得最成功的是凤姐了，电视里面的如花。当你把好的或者坏的都做到极致的时候，你都会收获你应有的努力，不要一味的去追随或者拼价格。

　　前两年马云提出小而美，很多一部分商家积极响应，走差异化，走出个性，走出自己的逼格。这两年很多人都消停了，很多都成为了烈士。之前我不太建议去做，是因为都去做差异化，都去做小而美了，就跟大家都去拼价格了是一样的，失败的几率会大很多，不过现在去做，有很多可以借鉴的失败案例了，大家不妨去重新规划下。

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　　二丶出淘的人该往哪走

　　1.国内站外平台

　　2018年各种独立垂直平台发展都很不错，建议大家可以去考虑下，找到适合你们平台产品的东西可以去做下，

　　2.国外平台电商

　　跨境电商这个词大家都不陌生，不过大都是扮演看客这块，跨境电商这类的文章也很少，不过大部分人都是闷着头赚钱的，我说下我身边了解到的，一位产后不久的妈妈，辞职在家看宝宝，业余时间去学习跨境电商，半年左右，做到了每月10w净利润，很多产品，利润非常可观，在国内普遍毛利能达到50%的就算很好的，达到60-70的蓝海项目必须要有很优质的资源，而且这样的项目不多。据我们了解到，很多项目做跨境的话，纯利达到60-80%的项目不少，不过这个对产品要求很严。

　　了解完跨境回头看国内电商，特别是阿里系，简单总结下是，狼多肉少，阿里设定那么多规则，让广大商家把钱和精力都投入到做推广和研究他们平台规则上面。真正已经成长起来的或者土豪才有钱和精力再去做产品和服务，我朋友他们公司做一张主图花1500，整个店铺加上模特费用下来几十万了，还有一个设计的朋友，他帮一个店铺装修首页要了10w，这样的事情在身边真实发生，屡见不鲜，其实买家真正要买的是产品和服务，不是你的创意，也不是你的图片。国外平台，普遍追求产品和服务，有的平台自从建立到现在都没改过规则，他们鼓励商家把钱力和人力投入到产品上面，可能网店运营或者网店美工只有在中国才吃香吧。

　　可能你旺旺一时没人，你就会流失很多订单，国外平台里面很少有客户来聊天的，如果不懂他们习惯性邮件，你有时间去回复下就OK。最近一个朋友讲他们做跨境2年，做了250w美元左右的业绩，只用了5个人，一个人负责产品，一个负责跟踪物流，三个人打包发货。相比阿里系，一个朋友日单量几千件，150人的客服团队，其中30人的售前，130人的售后，虽然赚到点钱，可能平台规则改了，就有很多人失业了。

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