淘宝运营不易，教你几招少走弯路

淘宝开店容易守店难，也就是店铺运营起来很难，特别是新手小白的，还特别容易走弯路，那么淘宝开店有没有什么技巧呢？下面且听一位卖家朋友的经验之谈：

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一：选择定位好是关键!

这个也不需要过多解释，选择大于努力，大家应该都懂的！

我开始这个店铺做了十几天的话费充值，我入驻的是淘宝充值平台，一开始也发动身边的朋友帮我买一点，但是做到13天左右的时候我发现了这么2个问题，之前我也和大家聊过，一：就是充值话费的货源都是受限制的，比如充值平台就经常出现那个面值没有货的情况，或者是外面的一些充值软件，最终的结论就是你卖贵了没有人要，卖便宜了你亏点本是小事，货源不给你，气死你，二是：做的好的虚拟店铺永远是天猫店，现在充值话费已经是一个很简单不过的事情了，你的空间是有限的。所以我劝各位，真心想做好C店的，就好好的实物做起。

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二：基础要做好，店铺装修也是很重要的

先从基础做起，当你能力还支撑不起你的野心的时候，请脚踏实地做好内功。

我后来里面就重新在供销平台找了货源，我前期做的是一件代发，当然你要是有熟人的货源最好，这样可靠点，很多朋友也在1688里面找货源，但是人家是批发店或者公司 ，好点的给你一个数据包，不好的就直接告诉你交钱，但是你会发现特别多同款，这也就告诉大家，不管你怎么找的，你要做的首先就如何把同一件衣服做成不同款，这样你的宝贝才有竞争力，关键词优化，主图处理，上下架时间的优化，都是一步步来的，但是我觉得一个非常重要的细节，你的店铺装修也尽量多花点心思，做的漂亮点，别买家一进来就觉得你的店铺档次低，给人一种宝贝很劣质的感觉，当然很多人会说质量才是竞争力，我赞同，但是同样卖一款宝贝的店铺，为什么人家的进去就产生了实际的流量，你的都是秒进秒出呢?

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三：不要去随便交什么钱去网站推广，去直通车，特别是新手。

盲目花钱，也是白搭，花钱要花对地方，必须是物超所值嘛！

虽然心里话，我也是很想去推广，去开车看看什么情况，我当初想过走捷径早点把店铺做起来，可是我现在明白这个方法不可取，也幸好那些什么出钱帮我做的我没有同意，虽然我目前这个店铺只有4心，其实实际我已经是5心了，只是还有几十个没有确认收货，我平时买东西也都会看销量看信誉，可是说句心里话，我这个新店，我也挣了5.6百了，虽然不多，可是这是我真实一点点卖出去的，利润低那又怎么样，至少我现在已经开始有眉目了，也知道自己店铺接下来要做什么了，我们新店铺，肯定要经历那些难熬的过程，你想以后做的更好，你缺少不了这些磨练，你光想着开车和推广是没有用的，首先你的在一定的基础上去推广，不然你花的冤枉钱收回来都难。

四：遇到一些差评师，一些非常难缠的顾客怎么办?

毫无疑问，开店的态度必须端正，如果心态不平衡，那么真的是很难混下去。

我在开店的过程中，遇到过那种我们大家公认的差评师，人家买完我的衣服，直接给我差评，愿意给我多少钱，我就删除，真的遇到这样的人，你先要做的就是保留好证据，当然具体怎么说呢，暂时这里我也只遇到过一个，也是有朋友懂怎么处理，教我我才弄好的，我们新店人家一般是看不上，但是我们会经常遇到的是一些难缠的客户，比如发货到了一般说不要了，等你追回快递到了一半又说要的，比如为了几块钱可以和你磨一下午的，或者是买几件要给他多少优惠才买的，又有那些受到货是因为自己原因弄坏了要你负责的等等。 我就是遇到过这样的情况，虽然客户有时候弄得我真的想爆粗，可是我都忍下来了，不管怎么样，不要和钱过不去，不是太过分的大家都要多忍忍。

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五：养成一些资料登记的习惯。

用脑子记不如用笔记，好的习惯要坚持。

我一般会把卖出去的单和要整理的情况做EXCEL表格备注好，因为有时候一些单是要你自己去跟进的，不是你卖出去对方收到货就可以了，别的我不知道，我的这个新店童装店是这样情况，满意的一般都是默认好评，不满意的一般都好评返现一点搞定，而那些回头客一般我都是给人家打个会员折扣，多少表示一点心意。毕竟我们小店铺，求人气，求销量，挣个信誉，留个人情!或者顾客帮我推荐朋友买我给人家充值一点话费什么的，虽然不多，但是也能收获到一点点效果，有时候给人家发个短信，或者打个电话比我们在旺旺上敲键盘好使一百倍，不管怎么样，反正就是要多跟进吧，目的也是做好售后，让买家有一个愉快的购物过程。

以上是一些开店的经验之谈，希望可以帮助到大家噢！