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从2003年,淘宝问世之后,多出了一个新词:电商。如今,中国每80个人就有一个电商人。电商人多如牛毛,但大多数电商仍是一地鸡毛。店铺没有流量,没有权重,DSR也升不上去。到底该如何是好?6 U7 a* a7 S1 b# R3 I
店铺流量忽然掉了一半,没有动主图,没有编辑页面,为什么流量忽然掉了?店铺的流量是不能保证一直稳定状态!你没变,市场在变,消费者在变,竞争对手在变的!生意的本质就是竞争,流量都是从别人那里抢的,你不变别人在变呀。- Q/ x3 m& H2 N7 x* }! V
那么店铺应该如何去变,你需要明白以下几点。
+ Y# s/ v6 o) s 数据分析
' c( k& U7 N6 `) u5 L% K 1、市场分析,挖掘潜在销售量
0 x/ F; V7 O. y ^4 X: |, f 运用SWOT分析法,从内部优势,劣势,外部机会,威胁这四个维度对店铺进行分析,了解自己的长处短处与竞争对手的优势劣势,知己知彼才能百战不殆。* h+ W% V. p* F$ d
2、做好产品分析,满足消费者的需求
1 X0 @. i1 g' D4 t8 V8 } 给自己的产品定位,找准消费人群。刚开始可以使用直通车等,到后期,有了一定量的老客户,可以用老客户进行测款。通过评选活动,评分最高的,可以作为爆款。借助老客户数据,轻松准确做产品分析。6 G ^4 j; ^9 v; m
3、注重店铺分析,更快找到店铺问题。, j8 j* A! T8 I: t
1)对比分析: t/ b4 L# ~4 [2 l" o4 z
跟自己对比、跟对手对比、跟行业对比。只知道自己的数据,不知道竞争对手的,不知道行业情况,店铺不可能会成长。
8 d0 K- O, j% b( P 可以跟自己店铺的昨天对比、跟上个周期去对比 。比昨日有进步了还是退步了,进步的原因,退步的原因。) ]0 l% G1 ?0 t
跟同一层级对手去对比他们的是多少,我们才能对我们的现状做出判断。
9 Y) a6 n3 E* U; i 对比的目的是为了找个参考点,方便我们对自身做一个判断。* H6 @; ~0 V5 Q; h3 f7 Z
2)细分- I8 R3 b, u$ c
事情最表面的结果,对我们决策没有参考,我们需要对这个结果在进行细分,比如发现店铺流量比昨天下降了,这个结果是没有办法发现问题的,然后我们通过细分,发现直通车的影响最大,然后我们在去找直通车的问题了。细分的目的是为了找出影响结果真正的问题是什么,找出可决策的点。, j V$ B, ?, O8 u- j
3)店铺基础分析
% \+ I. o: w4 A" X6 `" L9 X1 T A.产品标题:完整性、规范性、唯一性
6 O( `3 @9 N5 l B.副标题:展示这个产品亮点、卖点,让客户对产品产生兴趣,有购买欲 t& e3 e% r* `4 j
C.类目:确保类目发布正确,属性填写完整,符合市场需求
U: K# k0 ~. S& G% y D.主图、详情:主图有吸引力,展示全面,详情有逻辑框架合理,能说服买家下单
" S% y: t2 u6 V/ j+ k: e! k4 K E.上下架:上下架时间设置合理,根据消费者来定6 k/ c! X1 S; p0 k) u8 A- E
F.滞销率、动销率优化,对店铺权重影响非常大!
* B; ?" s! G5 P6 `9 }: L G.主推产品能开通的服务全部开通,淘金币、运费险、hb、信用支付等。
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店铺运营" C9 Y1 D6 t' `5 }! E4 C; A
店铺活动必不可少,重点是有趣、有趣、有趣。
! k5 ^+ H. [/ V/ V 活动对宝贝销量,有明显的提升作用。但是一般的活动,消费者压根看不上眼。
6 j. R( z% W- e 1、消费人群8 h0 X, h) F# o$ K5 _
现在淘宝大多数为85后消费者,他们的习性、喜好,以及现在的流行趋势一定要有所了解,不然是很难做好的。比如说,奇葩说的花式打广告,小编认为,纯甄在奇葩说的广告打得是最好的。专属广告语——奶后吐真言。坚守“敢于不添加”的品牌态度,敢吐真言,更敢于尝鲜,积极寻找与年轻人沟通方式。与奇葩说“真,年轻人”的定位如出一辙。; O: O/ U: L/ e) t- ^- c
2、市场大环境
, a1 }0 T: B4 ~5 \ 每个店铺都会受到市场大环境的影响,比如说,金融危机,每个企业都会受到或多或少的影响,如果没有,人家可能是垄断型或者是及时推出相应的解决策略的企业。因此,你的嗅觉一定要够灵敏,大趋势,热点,都要或多或少知道一点,以便及时调整自己的策略。* z5 \0 u+ h2 {$ G) K1 W
重点(敲黑板了):具体问题具体分析,一切从自己的店铺出发。
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