今天我们来跟大家讲解一下在开店过程中最基础的工作,那就是主营类目问题,发布宝贝问题和新品标问题,先如今还有很多运营朋友们搞不太清楚,含含糊糊,我们这边再跟大家详细讲解一下!
f9 y/ h( Y/ y4 J主营类目
" y; }6 o; I3 f+ Z# r有很多卖家问过这样的问题,比如之前是卖童装的,现在转卖女装可行不?或者以前是做女鞋的,现在想卖女装可以不?如果一定要转的话影响有多大,影响会多久,我觉得有必要拿出来细说一下。
$ d1 R* C6 |% C3 l天猫店铺的话没得说,你开通的是哪个类目就能卖哪个类目的产品,但C店不同,C店可以卖任何可上架的宝贝,这就需要我们注意下自己的主营类目了。打开自己的评价页面,首屏右下角就可以看到你自己店铺的主营类目。
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早期的淘宝是没有限定主营类目的,导致那时候很多店铺靠卖虚拟物品像话费之类的,短期内冲到皇冠,然后再开卖服饰,那时候皇冠店少,天猫还没开始,这个对正常销售,靠一件件卖实物攒了二钻三钻的店铺很不公平,那时候的买家一看到店铺是皇冠店都会无比信任,就很常有那种赚一波就关店走人的情况出现。比如线下XX医院,是靠治小病攒起的人气,有一天突然不治小病了,只搞疑难杂症,但他们经验不足,而之前的病人又信任这家医院,那迟早是要出事的。淘宝为了应对这种情况,限定了每个店铺的主营类目,让你自己主营类目下的宝贝才能较好地获得搜索权重,而非主营类目下的宝贝基本是不会有搜索权重的。包括以前很多活动,也是要求报名活动的宝贝主营类目占比达到50%以上,甚至有些要求80%以上。 ( a8 I- r1 L, x: |) X z# T
这个改动后,那些靠*虚拟物品升钻升皇冠的业务就慢慢没落了,唯有那些刚进入淘宝的新手还在被人忽悠花钱买某某软件,把店铺冲上钻级皇冠,以为可以坐等收钱,而实际上,你靠卖虚拟物品升到了皇冠,你以后也只能卖虚拟物品,转卖服饰是没有流量的,或者你想靠卖实物几元钱一个的手机壳把店铺信誉做起来再转卖服饰,这也是行不通的。想真正做好一个店铺,请一开始就从做实物开始,做你打算主营的产品开始,从一个个信誉攒起,其实现在信誉对一个店铺的影响远比以前小了。 ) w! G8 i$ g- N1 \
回到最开始的问题,那我以前是卖童装的,是不是就不能转卖女装呢,这个看你目前的信誉等级,也就是你已经卖了多少了,比如你才几个心,卖的不多,那没关系,直接转卖女装就好,如果已经是几钻甚至皇冠,那我建议你重新开个店铺卖女装。
4 W& N- }, A* f9 A( x主营类目是怎么判定的,很简单,你店铺历史销量占比最高的类目,就是你的主营类目,当哪一天你新的类目销量超过了原来的类目,你的主营类目将自动更换。
# s" v0 B6 S+ l9 b1 p) A发布宝贝 + G* Z5 _" z* J1 I& B8 T
发布宝贝,谁不会呢,我只是建议大家注意以下几个细节:
% k0 y$ l- ]& }# f5 ?" d( @/ I一、快速查询类目
b1 t" \2 J5 |* N如果有时你不确定自己的宝贝应该选择哪个类目或者哪个类目才是最优的,可以在发布宝贝第一个界面那,输入主关键词,点击快速找到类目,会出来所有适合你的类目,最右边也有对照的宝贝图片,选择最适合你的。 ' l5 K* B* a4 n+ l
0 x% g" s. P2 p+ B/ l二、选择新品
. A) Y# t- Z( W/ O$ P2 q( ?这里有个非常小的细节,很多店铺的宝贝是美工制作上传的,上传完也没人进行检查,然后有可能是误点,也有可能是选用保存的页面模板,然后你的宝贝勾选的是二手,那就没有机会获得新品标了,会丢失了新品权重(天猫宝贝编辑页面是否新品这个默认是勾选在否那里的,很有可能会没修正过来,导致宝贝丢失新品标)。
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三、属性的选择
6 y* ]; `; }& q K属性这里我的建议是尽量填完整,在准确的前提下,尽可能选流量大的属性,比如一个属性可以选图案,也可以选动物,那我们就要去查询这两个属性哪个更受欢迎,你可以直接搜索自己的宝贝主关键词,在搜索结果页就有属性的选择,排在越前面的属性说明越受欢迎。当然也可以用生E经的行业分析,里面有所有属性的热度。当你有多个宝贝可以选择同样的几个属性时,一般是大多数宝贝选流量大的属性,然后一小部分宝贝选流量小的属性,一是避免竞争,二来也方面后面的关键词布局。 % B; D) c- H1 n& y: X/ o1 K4 N
四、详情页 ' k0 E8 Y% L# P
详情页我后面可能会用一整篇贴子来专门介绍,我只建议一点先,无线详情页一定要单独做。 0 Q4 @- S! d( ^ S+ x& k
五、付款减库存 " r- \" b3 s& b: I$ I
尽量设置成付款减库存,一方面是避免同行恶意拍下导致你的宝贝被下架,另一方面是总有些买家拍下后来又取消订单的,这样会导致你可能以为这件宝贝卖完了,而到年底清点时才发现还有几件。
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8 f3 v6 m5 \! g( K六、发布时间 ' e2 ^0 f! y% f+ w! |: r
近期很多人问我店铺秒杀活动是怎么做的,这个是有两种的,一种是官方的活动,还一种就是在自己店铺做一个宝贝,设置成你想要的秒杀价,然后设置成定时上架,比如设置成11月11日凌晨0点开始上架,那么时间一到你设置的点就会立即上架供买家们秒杀。 : W/ ^8 L" s( G) R$ C5 |* V
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还有一点要注意的是,除非你的宝贝选择放入仓库,你选择立即开始或设置成定时上架,如果符合新品要求的情况第二天都会打上新品标并开始计算新品周期,要谨慎考虑是否会浪费了新品周期。
y+ E8 _) l9 i" T- P/ G" U6 y七、橱窗推荐 6 I# c' J/ n4 B. n
如上上图中的橱窗推荐,如果是很粗心的卖家,也会常常忘记勾选的,导致了无形中的流量损失,建议定期检查自己所有宝贝的各个设置项是否存在错漏。
2 l- ] V3 H, `/ w$ A0 v" b新品标 % t( r5 n/ h% m$ H3 `$ }
一、关于新品标 ! ?7 y! E& Y. \/ H2 k6 w2 A5 I
有一个我们要先弄清楚,虽然不是每个类目都有新品标,但每个类目都有同款推荐,系统是知道你这个宝贝是不是新品来的,是否在市场上存在着同款,这就关系到后面的系统展现推荐和被同款挤压的程度,所以我们要想办法解决这个问题。我们先来看一下,系统是怎么定义新品的,新品是指在淘宝网发布的,对应的款式距该店铺第一次在本店铺上架时间在28天内的商品。目前开放的类目主要为女装,男装,箱包,女鞋,内衣家居服,男鞋,服饰配件,童装,童鞋,首饰。 & C6 k8 B4 }( Z. f; G E
二、查询新品标 5 [# O" w4 Z$ |# D* P
怎么查询自己的宝贝是否新品,简单点直接点开自己的宝贝,如果有下面图示的新品字样,就是新品,如果没有,就不是。 ) I: b, m3 C5 I, m/ g8 Y5 Q
' r1 x+ V! G% Z* c天猫宝贝的话,在主图的右上角,有个绿色的NEW标签,有这个的就是新品。
) Q6 y4 G! x( U/ H: @0 F7 ?三、新品周期
9 c3 w# v$ v4 M( |, U新品标是保留多久的,从2016年,所以类目的新品期统一为28天。
3 w$ M0 r) {% I' [2 f" g四、新品要求
7 S2 [$ u5 y2 a8 l N% [那新品标怎么样才能打上呢,这里有几个硬性要求:店铺没有严重违规,扣12分或以上,其他严重处罚,主图符合类目要求,非旧款重发,商品标题不包含清仓,反季,换季或二手等字样,第一次上架时间在28天以内,有一定的新品喜爱度(这一个是含糊的,你把它理解为店铺有一定的人气就行了,店铺不是死气沉沉的,这样上架的新品才有可能有人浏览,才会打上新品标,不少人反应产品上架两三天,新品标就掉了,那你看下新品上架几天了是否一个访客都没有,这种情况是会导致新品标消失的,如果实际成交价低过一口价5折,也是会丢掉新品标的,还有一种情况是,同行比你先上了同一个宝贝,你们都会有新品标,但因为他先上架,已经把这个款的新品周期消耗了一部分了,等你上架的时候就只能维持一小段时间了。但是常规的修改宝贝,比如调整少量800图,详情页,属性,添加库存或增加sku,这些是不会导致新品标丢失的。那关于如何维持28天新品标的操作也就很明确了,保证这段时间有访客和最少每7天有销量。)。 % e9 T* }! ^6 q3 m1 a
天猫店铺宝贝新品的一些特殊要求可以见下图:
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五、打标时间 ! S0 Y, A) b: o$ z! L$ w8 X
当你满足新品要求时,一般新品标都会在你上架宝贝或设置成定时上架后的24小时内,系统自动打上的,如果你上架的宝贝几天了都没有新品标,就是不符合某些要求了。因为系统是每天都在自动更新的,所以有些宝贝当时没有,过了几天才出现新品标也是可能的,一个原因就是前几天你的宝贝没人访问,而后面几天才有人访问从而被系统抓取到。 ) L1 j' s& O k. a: r: T
六、如何尽量拥有新品标 7 q" X5 _+ x6 q
上面的大多数要求大家应该都是可以做到的,但非旧款重发这个就一定要发心思了,尤其是你打算主推的旧宝贝。市场上有些好款可以一卖好几年,那我们如何通过一些手段,让系统认为我们重做的宝贝是个新品,那就是要注意以下几点了: 6 S1 @& B" Y" N0 K4 _. Z) ^0 d7 D. {
1、修改主图,现在不是单纯的修改下主图,系统就会把你的旧宝贝当新品了,而且主图是五张都要修改;
$ r9 v) s+ h% v# M! N6 Q+ T( [2、货号一定要换一个,很多人嫌麻烦,或担心修改货号后库存混乱,既然你想把旧款当新品来推,就不要想省下这些精力了;
; b8 b8 |$ s( o3、属性稍等调整,标题也是,最好不要和之前的旧宝贝用完全一样的属性,标题; 0 }/ I* O6 l/ w. ]5 {
4、详情页的全新制作,包括前面提到的主图。这里要重点讲一下:现在淘宝的系统已经从最原始的对标题属性货号进行判断是否同款升级到会对你宝贝出现的每一张图片进行切割分析,跟目前数据库上的所有图片进行比较,如果你们相近的地方太多,那么新品标就不可能得到了。但是我们又不可能完全自己拍摄宝贝,特别是做代理的,那我们能做的就是对图片进行大量的调整,使系统不再认为我们所用的图片是数据库里已经存在的。对于这种情况,有两个步骤是比较重要的: 6 x3 W& ]0 U4 Z7 t
一是删除原图片所有Exif信息,这个是记录了很多图片拍摄时的信息的。
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我一般是使用光影魔术手,选择批处理。 5 }4 D& P! X5 ?" c6 x/ B5 u
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把需要使用的图片拖进来,在最后一步勾选删除Exif信息,然后另存出来。
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二是对图片重新切片,打乱原有的图片排版,形成新的排版,如下图:
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经过这两个步骤,我们宝贝上所用的所有图片都是全新的,系统是检测不到的,这样我们的新品标就有了,获得了新品权重和更多的流量入口,避免了同款竞争。 " A/ w3 G5 J W2 v
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