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我们先来熟悉一下正常的购物流程:0 N+ n: n0 b9 |" s: X3 w0 T
1, 买家来路(从哪里来)
. U; u% ~3 \$ R8 y. l7 q- R3 d7 A% y2, 买家停留查看宝贝
- }% E1 f3 X# c/ ~2 i; I. U3, 买家咨询客服+ G; ]: e$ ~/ ^
4, 买家下单5 b4 w: J! e- s) v9 s
5, 卖家发货" f0 _8 F2 B& L) N
6, 买家确认收货
( ` t& L* A: y. |) k[要学会逆向思维,懂逆向当然先弄清楚顺向。这是一个正常买卖的交易流程,大家好好记一下。后期好好消化,这就是一个正常购物流程,理顺了流程,你的sd功力会有质的飞跃,最后修成神功。
. D5 C$ T `1 J2 t [0 I: u既然有了规章流程,那我们就逐步分解每个过程需要的一些工作和注意事项。首先,我们来看看2 y! B/ _1 h5 |& K0 h& L
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第一个流程,买家来路(从哪里来)
& F7 t5 N& Q! {# H通过首页进入宝贝、站外站点链接、买家直接访问等路径进行来路伪装经常会出问题,很容易被封杀降权。)4 P3 ~. j4 t B4 D4 c
实践证明,通过淘宝搜索或者直通车点击进行sd是比较安全,这可能和淘宝通融有关系,迄今为止我们的团队的成员这样操作目前没有出过问题,爆款名牌城也证明了这点。
; z. F# m$ ?% H& M9 P) F我们现在看看9 a# i& k: e& Y4 i# X& n
第二点,买家停留查看宝贝。正常买家在购买前会对宝贝进行一番查看,既然这是常识,那大家就应该遵循,否则就反了天了,嘿嘿~~
7 o8 J5 G2 u% ^) a; p这点就不再过多述说,停留时间在1分钟左右就行!如果是平台发任务也许你可以这么跟刷客说“亲,麻烦在宝贝页面停留1分钟后咨询客服在下单哦!”^--^: l: d) {$ n0 ]8 r) z( P/ _4 r
l第三点:买家咨询客服 _1 J! g/ u$ R7 b
也都是常识了,问问一些蛋疼的话,这时候客服尽量引导,让沟通稍微多一点时间。。。
( L& f& f/ \, D1 e% I第四点:买家下单。。。这问题有讲究,也是成败的关键基数之下单一定要填写你提供的物流信息,至于订单物流怎么弄到,我提供几个思路,能否弄到那就看你本事了
5 p, R$ }% R2 A7 {. @从朋友店铺拿单号2, 大家做电商,和物流没少接触,每天和他们拿点他们因该也会很乐意,互惠互利嘛。
% F0 Z. I( y! b% c找一个人合伙,你们共同承担单号的成本,这一点需要注意,订单号必须是当天而且可以查询物流的单号,并且一定要有底单,为什么呢?这里边还有一个遵循流程的问题,我们需要了解订单号的一个生成流程:2 c: m( W" O# m' n! ?
买家下单4 k- Z" \* N0 u: ^! e
卖家签写物流订单信息9 ^: D' Q4 z5 A
物流公司收货
/ D7 N9 M! R0 q7 ^* H! ?2 M4, 物流公司登记订单信息(这时候订单信息就可以在物流公司查到了
0 M! n1 ^; G3 C8 N5, 物流发货1 Q& X$ y8 {8 J, h+ ^$ i4 R
好,既然有流程,那我们就按照流程来做,常识嘛,跳级总是很危险的。* k }( M! o( p: `- q
不遵循流程办法有哪些呢,例举几条,并且分析一下他们问题所在,看完大家会对问题看得更直观一些:5 L: T( `. k* R/ w" ~
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