5年运营干货分享：不谈经验，谈选择

电商的机会太多太多，我们不可能抓住每一个机会。选择就是筛选合适我们自己的更容易成功的机会！


5 Q$ ^6 u% @/ H) `　　选择大于努力

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9 ?! n5 n0 _2 {, o. H, G　　很多中小卖家赚不到，失败的原因并不是因为不够努力，而是选择错了。选择错越努力越惨！最惨的事就是努力地做着错的事，还不自知！

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　　选择无处不在，选择与什么有关？我的经验是这三方面：与方向有关，与生存有关，与能力有关。

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; d& Z1 f! t+ Z( C/ r: E& a　　一、与方向有关: 选择什么样的类目，选择什么样的店铺风格，选择什么样的操作方向。
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　　1.类目非常重要，淘宝有些类目竞争非常非常之激烈，大类目的市场容量大，可操作款式多，如女装；小类目市场容量小，可操作款式少，如模拟方向盘。你进入那个类目决定你成就；类目的大小决定成就的高低，但类目的大小决定不了你的快乐和赚钱与否。举个例子：A女装低价一件赚8元，一天发100单，不稳定，累死，一个月算下来不赚什么钱。模拟方向盘一件赚100-200元，一天发2单，稳定，轻松，一个月轻松入过万。越大类目竞争越激烈想要超过别人所要匹配的资源就越多，而窄小类目里的人往往活得更轻松快活！


7 h1 A. E& P9 j6 r) }　　经验：一、做一个窄小类目比做一个在大类目的追赶者要容易得多，从某个角度评价，也成功得多。二、如果选择了大类目，你做了很多没有成功，那么可以尝试专做大类目下的细分小类目，如女装类目下的连衣裙中的小黑裙！就专做小黑裙！！！当然还可以选择某种专门属性或者工艺的来做专做深！

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' G+ K- X: {9 c( w- ]+ J. I　　2.店铺风格：店铺及其产品就像人的容颜与性格，每一个人都有自己的特点，店铺也是要一样。一个人要让别人记住必定有其独特之处，一个店铺要让客户记住也必定要有其独特风格！风格是什么？风格，是指具有独特于其他人的表现，打扮，行事作风等行为和观念。就像每一个伟大的音乐家，他的声音与风格都不相同的；同样画家也是一样。我们做电商有科学的一面，也有艺术的一面。科学的一面别人可以学去，但艺术的一面别人是永远也学不了。艺术也是可以区别于竞争对手，同时也能让客户记住，还能提高产品附加值的形式！风格很多种，同样的一件衣服，也可以表现出不同的风格，同样的风格你用不同的表现形式也有不同的味道！
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　　经验：一、学会表现你、店铺、产品中的一个独特优势；没有优势也要创造优势！让长处更长，小卖家不要相信木桶理论，而应该是斜木桶理论，让所有的资源放到你的长处。二、风格不能没有，但也不能乱选择，风格要和目标人群相匹配。比如你本身选择了一个很小的类目，但如果再选择一个小风格，那人群必定更小，不利于以后的发展。也许你可以选择小类目，大风格；大类目，小风格的形式经营你的店铺。三、风格定了，尽量不要改，改就等于换血，所以在选择前做好充分的分析和市场调查。如果不会的朋友，可以加我交流！
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8 @6 P1 K) F/ P. l7 V' ]. A- y　　3.操作方向： 以前商业是很简单的，就是卖货。但现在不同了，粉丝经济，分享经济的兴起改变了原来的流量操作方式和方向。以前上传好宝贝后，就在淘宝推广，就OK。但现在网红、自媒体、IP等直接给店铺带来超大流量。一个网红就能养活一个店铺一个团队！内容化与社群化是电商未来的一种趋势。想做好未来的电商，内容和社群的选择必不可少。那要怎么选择这个操作方向呢？

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　　经验：一、选择与店铺风格人群相匹配，比如直播类，大部分都偏向年轻人群，90后的人群比较多，像已经三十的大叔对这直播兴趣就不大，同样白领阶层对直播感兴趣也不多。所以选择一定要看清楚入口的人群和其特性。二、明白选择操作方向种类，有的人就直通车就可以支撑起一个店，有的呢淘宝客，而有的专门sd，还有是网红直播，有的是论坛…其实一种流量入口，代表着一种资源渠道，小卖家资源必定少，所以要选择好一种操作方向，把它做专，做深，做强！
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　　二、与生存有关：货源的选择，人群的选择，团队的选择。


2 i7 o0 _# H3 j2 a. p4 q6 c. ]　　1.货源的选择：货源代表着供应链，而供应链的好坏影响着你店铺未来的生存发展。想想吧，你好不容易做了一个爆款，供应商突然跟你说做不出来，或者说做出来的产品不合格退货率超高，我想你会吐血。货源的选择有：自产自销、批发市场、品牌代理分销、阿里巴巴在线批发等。货源渠道可以相结合，比如做服装可以到批发市场拿货拿相片，前期卖货都在批发市场拿，等款式做爆了，可以自己找工厂代加工，这样可以在利润是增加不少，也能降低风险！


$ k; L+ H# s/ C1 Q$ a　　经验：一、如果产品是其他供应商供应的，尽量签单，在签单后要跟老板说要保证质量和数量。因为你压他的货款，他一般质量都不会差，这样做爆款有保证。比如广州沙河女装档口老板非常喜欢出货多后换面料来做的，你签单，不单有资金周转，也能让他不敢换面料，并保证有货也最快给你，还可以跟他谈返款呢，一举多得。二、货源的选择除去要注意产品质量和商家实力外，也要留意其产品有独特性，最好是经典加小个性的产品。这种产品最容易做爆款，并且有竞争优势。那么问题来了，什么叫经典加小个性？可以这样说，产品符合大的流行趋势的特点和属性，再加上一些新流行元素。流行趋势及新流行元素可以通过生意参谋的市场行情和生意经、阿里指数等查看，当然也要分析最近人气宝贝的卖点元素！


　　2.人群的选择：目标人群的选择关系到你店铺接下来的运营方向。有时候真的可以说你对你的目标人群研究得有多深你就能做得有多好！物以类聚，人以群分。一类人对应一类物，一类人需求也比较相似。一个店铺只有紧紧抓住同一类人群的特点，并以此为中心展开布局，才能一步步超越更强的对手！目标人群需求本来就是一个中心，产品、团队、服务、形象、操作手法等都要围绕这个中心运行的。接触过很多店铺老板或者运营，很多人在目标人群分析上都没有做好。没有做好的后果是店铺到后期，运营越来越难，还会经常走错路。比如就性别来说，男女购物特点的性格都是不同的，男性比较更改，女性比较感性，这就表格在男装类目在详情文案描述上和女装类目是有比较大区别的。比如不同的年龄阶段消费水平也是不同的，18-24岁的女性比较年轻消费水平比较低，喜欢比较新颖，潮流的衣服，那么你的描述也要比较新颖，多促销的；25-35岁的女装消费水平偏向中高，喜欢比较经典，知性，大方的衣服，那么你的描述也要简洁大方，有小资调性。我看过很多女装店铺做中高客单价的，描述模特和40--50元的一样，最后这些店铺都死了。你用低价的思维来做中高端产品，那迟早就死。店铺是针对白领阶段的，但你却用一看就是学生的人来拍，会很惨。

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　　经验：一。高价低就必死，中价高就必兴。什么意思呢？高价却看起来却是很LOW的描述和产品，不管你产品质量多么好，店铺一定死！因为客户看接触不到，只能相信他们看到的！就整个类目来说中价，但对白领阶段来说低价，并做出高端样子，这样的店铺比较容易做。这就要考验店铺的实力和定位战略了。二、第一点如果是的错位，那么第二点就是正位，就是你的人群，和你的产品质量价格风格描述相匹配。只要做到匹配已经越过大部分人，说这个容易，但我们在淘宝搜索，很多店铺都没有突到这个要求的。
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+ d/ c' i5 f1 e　　3.团队的选择：打工的选择老板，做老板的选择团队。很多企业都死在团队这一关卡上。要想做好团队，那一定要先识人、再用人和聚人。选择老板也好，选择员工也罢，一个人要先看他的品德，再看才能。俗话说：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心。”自古至今，善于识人都被看作是一种极高的智慧。对于识人，古人总结了好多方法。诸葛亮总结了“问是非、穷辞辩、咨计谋、告以难、醉以酒、临以利、期以事”等七种方法。曾国藩通过现象看人，作出结论：多躁者必无沉毅之识，多畏者必无卓越之见，多欲者必无慷慨之节，多言者必无质实之心，多勇者必无文学之雅。会用人之处，也能容人之短，还要因才施用。财聚人散，财散人聚。
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  Y  m8 |. A8 y* g4 N' O% S　　经验：一、制度聚人力，文化聚人心。一个企业要有合理的制度也要有合适的文化才能走得更长远！二、现在大多企业采取合伙人制度，但口说不行，一定要签合同，前期要先谈好，签好再开始工作。这样对员工和老板都好。
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　　三、与能力有关：梦想与能力，取势与取实，学习与交流。

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　　1.梦想与能力：梦想一定要远大，目标一定要明确，目的一定要达到！
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2 ]+ A3 ?$ U: M! R7 F. {　　梦想>目标>目的，梦想是长远的，目标是近期的，目的是现在的。我们说想实现梦想就要先达到一个个目的，然后完成一个又一个目标，最终实现梦想！所以梦想与能力没有冲突的，梦想一定要有，同时目的与目标为实现梦想指明了道路。有多少曾经怀着美好的梦想来做淘宝，现在忘记了梦想，失去了目标，迷乱了目的？？？梦想目标目的与能力又有什么关系？怎么样才能实现梦想，又能提高能力？最终于梦想与能力同步？

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　　那么就让我们先回答下面三个问题：
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　　我们能做什么？能做=完成目的的能力；有什么，要利用自己长处！


　　我们要做什么？要做=达到目标的要求；目标高过能力，过程中提高。


7 t6 B) M' r- m$ |  l( N　　我们想做什么？想做=实现梦想的方向；是方向，是文化！

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　　如果你能回答这三个问题，那么很多问题会自通！所以在梦想和能力的选择上，这个就要看怎么分解梦想了。梦想分解为目标，目标分解为目的，目的对应现在的能力，目标提升未来的能力，梦想指引前进的方向与动力！
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　　能力是什么？能力 ，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。在我看来能力就是有效运用资源的手段和力量！运用资源，活用手段，所以有人说电商运营就是要资源的整合和运用。比如打造一个爆款，有人只会利用sd和直通车；但有人不单会sd和直通车，还能用淘客、钻展、老客户、促销活动、时间节点、会借势……同样是选款，有人只会表面选款打造爆款为偶然，有人却能深入本质选款让爆款成功必然！


　　2.取势与取实：如果上面一点说的是梦想与能力，那么这一点说的是现实与能力的问题。取势就是选择跟趋势着走，取实就是选择自己能够做的事！因为有时趋势和能力是不匹配的，有时选择趋势往往要放弃现在拥有的能力优势！别人一个款做得很好，你选择做不做，跟不跟？今年流行趋势是这样，你选择玩不玩？电商趋势是内容社群化，你选择操作不操作？你到底是取势还是取实？是落地为安还是能够构建一个大格局。战略很有意思的一点，永远是一个动态平衡，你一直寻找动态平衡。

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7 i" s; A, ]& C% ?: J2 E　　经验：这其实有两方面一是看到了机会，但能力不足，选择做与不做；二是目标与趋势不对等，应该怎么选。比如现在直播很热，但你如果人群是白领级的，不一定要去操作直播。
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/ S+ l5 z# Q, j9 Q; L　　3.学习与交流：个人能力的提升，我觉得可以从这三方面入，一是自己我学习；二是朋友交流讨论，三是导师带领或者培训。个人学习一定要善于记录和总结，要不你看再多帖子也是原地踏步，你也不可能看到每个帖子都去执行。朋友交流讨论这个很好，圈子里的人多集更多的方法和技艺，可以让你进步更快，开阔视野，增加见识，和朋友圈子交流要多问多思考。导师或培训，可以系统的学习电商的操作技巧，如果不是专门的技艺类，那就要选择那些形成系统的体系培训。怎么说电商一样要大格局，细操作；大格局，细操作，少了那一个都不好。一切都靠自己，没有最好，选择合适自己的就最好，一定要思考合适是否！

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　　经验：一、学而不思则罔，思而不学则殆；很多操作方法都有其局限性，也有其优势，这些都是我们平常学习要注意分别的！二、要总结自己的知识体系，否则学习你没法把点连成线从而结成面，因为运营本来就是一系列的操作过程。
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　　今天就分享到这里，欢迎大家一起交流学习！


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大方向的把握学习一下

感谢分享

很好，学习了

谢谢分享，

hen不错!值得学习！

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说的很好，定位非常重要。
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讲的很好，谢谢分享

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