温故而知新——虚假交易处罚条例

最近阿里查虚假交易查得挺严的，被抓到肯定会受到不同程度的处罚，到底如何处罚呢？很多卖家还不了解详情，我们一起来看看吧！


虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：


4 z0 Z0 p! K% z6 U+ i* `+ C6 u) q1、一般违规：
2 |, A& H3 X. q' a) _4 D系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。

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; \4 u% V& t* J- N不申诉或者申诉不成功的：
1）第1、2次违规，且笔数不超过96笔：
a、扣0分。
b、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
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2）第1、2次违规，且笔数超过96笔：
, n! Y( P& `. K0 m6 }8 Ia、扣12分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
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3）第3次违规，且笔数不超过96笔：
. x6 v0 `7 L1 Ga、扣12分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
$ K6 e; d* r5 z1 c* sc、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
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* g9 j+ L$ X" Y5 |& d% [4）第3次违规，且笔数超过96笔：
a、扣48分。
/ ~' J/ o7 J2 l- C% ?6 q" Ub、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
9 r" c1 x3 Y8 ac、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
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( j$ A! [3 D$ e) p* ~
- j* l9 N# C/ Q5）第4次违规，不论笔数：
) |6 W# v% d: v. V3 m. fa、扣48分。
4 G- _) s, Y( x( v' ob、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
3 b0 v% }0 P, l, _c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
＊可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响
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2、严重违规
- R9 A5 S( q1 R1 T8 M) F6 V8 C, C包括但不限于：
1）研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；
9 d# R, T, I" N0 R. f7 n2）虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。

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9 c' R1 E9 w* j' v, R5 K0 U影响：
( g- ]$ Q8 a$ j* J' o# l虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
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: b; z9 K) ^6 J) T- _. O常见问题：
1）虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
2）虚假交易处罚不会对商品进行降权。
3）屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
0 u* h' U( w. @7 }2 d1 n, R4）一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。


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5 e4 ^- ^( g! M# {2 M; l% T点评：被判定虚假交易，不要火急火燎，先看清楚是怎样的情况，再处理。
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真的是很有用的

非常有用，谢谢了