店铺违规怎么办

15073476987 · 发表于 2016-4-16 11:50:24

危及交易安全
违规案例：
卖家未配合退款或处理售后，造成买家资损

违规编号：
2812710608
违规原因：
卖家未履行售后责任且账户无钱款可用
小二提醒：
亲爱的会员，您好！关于维权编号：77312033012376，由于您未在约定时间内履行售后责任造成买家资金损失，淘宝网将对您的账户先行监管，执行（危及交易安全）的市场管理措施，请知悉。您可以在30天内通过【卖家中心-宝贝管理-体检中心-市场管理-查看原因-申诉】进行申诉撤消处罚限制，申诉条件： 1、提供已给买家解决交易纠纷的凭证（如：退款给买家的支付宝截图、买家收到货凭证、买家愿意撤销维权的阿里旺旺举证号（举证号提取方式http://service.taobao.com/support/knowledge-1116602.htm，提供聊天记录截图无效），2、解决完毕所有进行中的售后纠纷（若部分交易无法解决，请自主缴纳订单总额为保证金（基础保证金除外））； 3、必须缴纳最低保证金金额（除手机类目10000元，其他类目为1000元）（3个条件需同时满足）
展开原因
处置方式：
0小时后空置限权永久; 立即限制点击发货按钮永久立即监管账号; 立即暂停直通车服务; 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即延长交易时间
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申诉过期已过申诉期，不能进行申诉
只能重新开店了吗