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家具淘宝运营思路% |0 ^- Y# q) C2 K% {
专注做家具行业很多年,在关键淘宝托管中的经验今天给大家分享一下。& C; D# r( a4 U- X+ j
一、行业分析
, M* V* D$ V9 w# A1 K1、渠道处于成熟期,成本费用与线下实体没有什么差别。3 u& V! \- k0 [- |3 M) c) i
2、产品同质化严重。7 r1 B' \2 K8 c
3、家具于耐用消费品,使用寿命一般时间都比较长。
5 ~7 I' y$ k+ y) t2 ~4、推广费用比例增幅大。1 t/ Q N6 f! i# a; A
5、网络供大于求、竞争激烈、信息爆炸。
7 [7 _9 ~9 r3 n9 T9 i% B9 m, O6 s6、网络消费者得到便利、低成本、快捷沟通的优质服务! L! V1 j2 Q& Y
二、运营策略:差异化、低成本、专注
, I$ p& H. P+ Y( D% w h+ s& f 战略:渗透、新市场、新产品、多元化
; b2 f) D) m; M1 C& k; p3 U; n 战术:阻击、主攻、掩护、形象
+ k6 C: n: H" r0 |2 g三、团队架构$ F" T+ D7 p6 t0 a# p) o
运营经理:完成销售目标
& _5 e$ ?* [, L' u! D( p) J& y" }& `1、推广部:年度活动规划与实施
0 F% M, N" {1 V" u0 T" m& X9 u2、产品部:规划、设计、投放、生产、质量
5 ?) T+ B7 V% u; s/ @: i5 W d3、客服部:售前、售中、售后
9 d6 Y6 w# Y: X: A7 p; [8 Z \4、仓储部:包装、仓储、物流
$ d9 F7 b6 S( i3 c: ]四、活动推广:
& f( f9 y. `) s' J- j2 X! j d前期做流量与知名度美誉度,中后期做利润与品牌忠诚度?
7 \- O& M2 L0 _1 w l1、店内活动:搭配套餐、特价、秒杀、抽奖、满就送、包邮、赠送、红包、积分、会员、- {0 n+ _8 ^& S$ L( p$ Q2 n+ q
2、站内推广:直通车、淘宝客、卖霸、钻展、硬广、免费试用、聚划算、钱庄淘金币、VIP、天天特价、新人专享、购优惠、手机淘宝、淘天下、类目官方帮派、淘满意、 淘画报 --- 等
. L7 J' A/ E, N( C: k3、站外活动:百度贴吧、问答推广、博客推广、百度竞价 、折800、卷皮网、返利网- - 等等7 Q( p! ?/ u4 g# r0 L- Q0 \$ Z& F
4、淘宝分销:分销渠道搭建、分销流程确定、分销销量推广
- \- j, p6 h! f9 }" _5、自然流量的引进与优化2 Q( E" w4 W b
五、产品计划:: E6 A1 F5 H# v$ l" {3 H
产品规划:规划、设计、投放、生产
9 A8 z2 T! V2 \) i1 _% U J+ u' T- b产品分类:新品推广、热销宝贝、促销宝贝、分类宝贝、特色宝贝1 K& O1 y5 e/ E$ _( R
产品描述:正面图、侧面背面图、各个细节图、搭配效果图、使用效果图、包装赠品图、买家必读等
2 A/ B2 @0 }( f e* o9 x8 o9 Y5 h; P5 j 产品上架:优化标题、按时规划上下架产品
9 t- s! d9 a# ^) ?1 @ 产品质量与安全运输:产品质量、运输安全包装/ Y" S/ I! Z3 R, l; C; M: `
六、网页装修:产品资料制作、产品拍摄、照片处理、网页页面设计, ~2 Q+ g0 I8 w% S4 d* u+ f8 m5 p, ?
七、客户管理:新客户开拓与老客户维护
0 ~5 M8 D9 _% s4 w* H2 R: H: P总结:科学的备款,完整的团队,合理的流程规范,卖相的吸引力,适时的活动推广,加上细节的管理,一定可以完成目标!, L* V( X3 k; _, F- X9 X
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