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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
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其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款
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3 i( g0 ^! Y- M9 V' y淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的( l, U8 t2 [3 a: d; [5 a
" \. r( b% Y2 E9 R# c可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 & D" u0 V o! a+ m
& W+ F% S% H, A. s$ Z* E买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款
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. b1 M6 C) w) M7 l. \4 Q& [. @( L# H6 \而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票
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否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意& f8 c/ g w+ U" Y) n$ g" H, H6 d
# _" M. D! A7 I E本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041: X/ Z5 x+ d# I1 L6 s
1 M4 ]- E, d- N( l t& `4 e或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了4 P* U2 k# h% K: v5 m" E
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