这里可以设置广告或签名，请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
* D% y- n* p, c5 b" N# a7 b, h# V8 _0 k( m: I+ Z0 }7 ?
其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款
* z' H/ \3 M. \2 L
8 k D0 d4 E# c4 u: V' Z淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的
. e g- m7 R/ t% n& f& B# v. P9 }# h2 @' O1 D; o
可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品
) Q `) i8 o# I: U' g8 v0 T/ S& f; |0 O" ]
买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款 P1 R7 D! B: p/ S0 Q. C$ C7 L- [
. V; y9 r. I( T7 d- {
而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票 6 W+ ? \/ N v9 P
1 i" f( Y' z7 G" ?4 i否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意
6 `- }: G3 @# s( L' F
& U$ O7 I! i {. q8 u1 \$ R4 o本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041* g% c. j& |( C: l. U- |& c6 S" F3 H
6 F* x4 ? R( J7 Q% r或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了 {* V L& v9 c& e
|
评分
-
查看全部评分
|
[复制链接]
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏