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卖家们都经历过新开店后，就经常有旺旺发广告说sd ，报活动等等，很多卖家也都习惯置之不理，或者直接拉黑？其实这样的一个小小细节也会对店铺产生影响，这个也是很多人说做淘宝越做越没有流量的原因之一！
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- U3 L! E( V( v' d1 ?: {+ G- K% n% {这里涉及到两个关键词：旺旺响应率、旺旺响应速度，旺旺响应率是你回复的咨询数量占总咨询数量的比，旺旺回复速度是你回复客人信息的时间！
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# u. F0 T Y5 H+ {8 d8 P其实淘宝非常注重旺旺响应这方面的问题，之前也有小二说过，这个小细节是淘宝考核店铺营运能力的重要因素之一！# s8 s5 F3 x9 E y- z! K9 p2 e: g
这个方法也是比较容易解决的，3 m8 g( W: G* {6 `# k" `
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就是不要轻易拉黑任何一个人，把旺旺设置成自动回复，回复内容可以使店铺的活动信息，这样可以把响应率提高，轻松接近100%，其次也可以大幅度提高旺旺的响应速度，把旺旺里面设置好快捷回复，一些通用的问题可以直接使用你提前设置好的夸奖回复，这样也可以提高亲的工作效率，亲们可以看一下任何一个行业的销量比较好的店铺，那些店铺都会有自动回复，这个是别人越做越好的原因之一，细节决定成败!这里还有一个更小的细节就是，不管怎么样，每个聊天最后一句话，都应该是由你来回答，不然淘宝会因为你还没解答完问题，这个在大店铺里面就可以对比出来，一个店铺多子旺旺，一些员工每个多少客人，一些员工旺旺响个不停，很大部分是因为这个！
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店铺遇到这些广告时候，千万不要不回复，或者直接拉黑，这些细节可以帮助亲们更好发展!还有一个小技巧，如果你是一个新店，可以利用这些旺旺咨询来sd，具体的自己应该知道怎么做了。
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