挑战30天做好一个拼多多店铺

挑战30天做好一个拼多多店铺。

今天我们来学习开店和六项必做的基础设施。

首先需要在浏览器搜索多多商家版，打开后点击这个零元开店，然后使用身份证和手机号注册账号即可。



店铺开好后，我们首先要去交一下店铺保证金是500元，这样后续商家就不会有太多的限制。


然后就是要做好店铺的安装和设置。

第一个是运费的模板设置，在发货管理这里找到物流工具，因为默认的是包邮运费模板，为了避免发货到偏远地区会亏运费，所以我们就需要新建运费模板。



名字可以叫做偏远地区不包邮，发货地址你就填你自己的地址，然后重点是包邮区域，现在也29的，我们需要把新疆、西藏、内蒙古以及港澳台这些偏远地区去掉，不配送原因直接选第一个，这几个偏远地区的运费你分别都设置为五元就可以了，设置后点击提交。







第二个是防自动退款设置，我们都知道多多有很多仅退款的订单。

为了避免这样的情况，我们需要在这个售后工作台这里找到这个售后小助手，点击创建方案，选择小金额增费，然后将退款的原因全部选项，顺便就直接跳过一的设置。






后续哪些商品稳定出单了，再把商品ID填进去。

单日退款上限和单笔退款上限都设置为一元。


这样设置之后，只要订单金额超过一元就不会自动退款了，能规避掉99%的恶意退款问。

第三个是客服开场白设置，在多多客服的消息设置这里设置一个开场白文案，可以促进客户的下单意愿，也能减少客户退款的情况。






第四个是启用客服机器人，同样是在这个多多客服这里点击客服机器人，先设置一下欢迎语，之后上架的商品可以再设置这些商品的细节问题。




这样客服机器人就会自动回复买家问题，避免异常时间未回复买家而影响店铺评分。

第五个是禁用词设置，找到客服工具里面的这个禁用词设置，导入系统推荐的词库，来避免客服说错话导致违规罚款这点。






第六个就是快递拦截设置，在售后管理这里开启快递自动拦截功能，避免买家只退款不退货。




以上就是我们新手小白多多开店第一天需要做的基础。