咱们先说理论。短视频广告很多时候是一个 “种感谢分享” 的动作,它的核心价值是激发用户的需求。用户刷短视频看到了,觉得不错,但他可能不会马上在视频挂的链接里下单。他可能会切到搜索框去搜你的品牌词,或者先进店逛逛点个收藏,等发工资了或者有大促活动了再买。
这就导致了一个很尴尬的情况,短视频花钱把人吸引过来了,但最后成交算在了自然搜索或者店铺直接访问的头上。说白了就是给别人做了嫁衣。所以那个 0.7 的直接 ROI,只是 “直接点击购买” 的这部分,它严重低估了短视频的真实贡献。
为了把账算清楚,我们需要计算一个 “全局 ROI”。全局 ROI = (短视频直接带来的销售额 + 短视频溢出带来的额外销售额) / 短视频投放成本
直接销售额我们已经知道了,现在的难点是怎么算出这个 “溢出带来的额外销售额”。
我们可以拉一下历史数据做个对比。假设在没有投放短视频的几周里,咱们品牌词每天的自然搜索成交额大概是 5 万。
这周投了短视频之后,品牌词搜索成交额涨到了 8 万。那多出来的这 3 万,大概率就是短视频带来的溢出价值。
如果咱们这周短视频花了 10 万,直接成交了 7 万(直接 ROI 0.7),再加上溢出的 3 万,那全局成交额就是 10 万,全局 ROI 其实是 1.0。
第二部分:时间周期与用户流转