Hello, 今天这个视频就来聊聊欧众平台自动把你的商品出过单的商品加入到一些促销活动,这个该怎么解决。
我前一段时间有个小伙伴就给我私信说他遇到一件很离奇的事情,就是有店铺里面售卖了一个产品,然后有一个客人下了两单,是那
种单价比较高一点的,就是到达客人那边,客人拒收了。
然后那个小伙伴就去联系了那个买家,问他为什么拒收,什么原因?
买家给的理由是说你这个产品价格降了很多,他想取消之前那个订单重新下单。 那个小伙伴就很觉得很离谱,他什么情况?
他没有降过价。
然后他到我前台一去查看,就发现这个产品被自动的加入到了一个促销活动。
这个促销就比他原先那个价格便宜了大概一千多卢布,所以客人就不干了,就想退货,然后重新下单,这样就会便宜。
小伙伴就跟他解释说怎么怎么,他立马就把那个产品从那个促销活动中就删除掉,但是这个影响是很坏的对吧?
就是客人买了东西收到之后发现你的价格降低了很多,对,所以他心里有不甘也算是可以理解。
这就是平台自动把你的产品拉入到促销活动中所产生的一些一系列不好的反馈。
其次一个是什么呢? 就是它自动把你的产品拉入促销之后,首先利润率你降低了,有些可能要亏本去卖。 你如果出单了不发货,他也会记录错误率,要也会罚款。
那针对这个情况我们该怎么办?
有两种方法,
一种是比如说你有在用那个ERP上上产品的话,尤其是那个妙手就有一种方法,就在那个产品里面有一个促销活动,你点进去,然后就会看到自动退出促销活动,自动退出平台的促销活动。
你把那个折扣设置一下,就是说折扣大于你所设置的那个折扣,它就自动不会加入到那个促销活动,这是一种方法。
好了,以上两种方法都可以试一下。
还有问题可以底下留言。
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