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淘宝新规,连拒绝都是奢侈!

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真棒真棒,现在连基本拒绝的权利都没有了。现在的规则全是奔着现在商家去的,全是不合理规则。
连拒绝退款都有限制了。
什么是合理退款?没有明确界定和说明。
反正你拒绝多了我就扣你钱。拒绝次数他们平台定。
要是碰上顾客恶意退款,不好意思,你得同意退款。要是碰上不包邮的订单,你联系不上顾客,或者顾客不愿意修改的,拒绝了也要扣你钱。
让先退款后联系协商的找顾客要的建议,真不知道是哪个大聪明想出来的。都退款成功了,哪个顾客会把钱退回商家?
你要商家提高售后服务,可以有售后体验分,可以有售后评价,也可以有其他合理的规则,顾客能看到自然会做出选择。
而不是直接把商家合理的拒绝的权利限制了!!!商家也是你们平台的消费者!!!
做客服做的要疯了


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