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标题: 5月新规下避坑仅退款设置指南 [打印本页]

作者: 玲嘉婕嘉n 时间: 2025-6-1 14:19
标题: 5月新规下避坑仅退款设置指南
宝子们，5 月淘宝新规重磅来袭，和仅退款问题密切相关！要是不及时处理这三个设置，真的可能会货财两空，赶紧跟着我来操作：

一、退款提醒设置
这—步是为了让咱们能第—时间知道退款情况，减少订单损失。
1️打开千牛后台——服务——自动化，找到“已发货退款不退货成功提醒”，点击“立即使用”。

这里就像是给咱们的店铺订单上了个小闹钟，一旦有仅退款成功的情况，能及时通知我们。
运行这个功能后，只要有已发货仅退款成功的订单，系统就会弹出窗口提醒咱们。这样就能赶紧去拦截快递，避免东西送出去了，钱还没了。

二、异常退款设置
这个设置能帮我们揪出那些可能存在问题的退款。
1️打开千牛后台——店铺——店铺体检。这就像给店铺做个体检，看看有没有隐藏的风险。
2️在页面右侧找到“新增防控策略”。

3️预警配置这里是管理店铺经营风险预警的地方，最后找到“疑似异常仅退款”，把它开启。这样系统能帮我们识别那些可能是恶意或者异常的仅退款行为啦。

三、自动退款设置
合理设置自动退款，能让我们对退款金额和情况有更好的把控。
1️打开千牛后台——交易——退款管理，点击“自动退款工具”，这里是处理店铺退款事务的中心。

2️选择“已发货退款”，开始定制我们的退款规则：
①设置“单笔上限”，比如设置为 200 元，这就限制了每一笔仅退款的最大金额，避免大额损失；
②再设置“单日上限”像设置成 50000 元，控制一天内仅退款的总金额规模；

③绑定好商品，然后仔细选择退款原因：选择“不包含以下原因”全部都选，当仅退款原因是这些时，系统就不会自动同意退款。
④还可以顺带把买家拉入黑名单

现在仅退款情况真的太疯狂了，咱们淘宝卖家为了保护自己的权益，减少损失，这三个设置可千万不能马虎，赶紧动手设置起来吧！

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