小二说的模型和公式，我详细解读下

昨天直通车，质量分模型进行了优化，所有的客户都一样，本次策略优化的具体内容：CTR预估的优化，即我们的模型将会对关键词的预估更加精准，也同时更加合适的流量分配给商家出价的词，CTR会提高，PPC会下降，。。。。。简单理解就是，系统会综合所有的人群精准度来分配流量，确保更好的流量转化效率 流量红利已经过去，精准运营对大家的要求越来越高，然后再说一次：质量分的关键因素一直没变，相关性，点击率，转化率

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以上是今天各路小二给商家就昨天直通车质量得分的变化给出的统一答复，既然是统一答复，那大家就都懂的

我先给大家来介绍一下什么叫CTR

CTR（Click-Through-Rate）即点击通过率，是互联网广告常用的术语，指网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的实际点击次数（严格的来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的展现量（Show content）。

CTR是衡量互联网广告效果的一项重要指标。

点击率

CTR指在搜索引擎中输入关键词后进行搜索，然后按竞价等因素把相关的网页按顺序进行排列出来，然后用户会选择自己感兴趣的网站点击进去；把一个网站所有搜索出来的次数作为总次数，把用户点击并进入网站的次数占总次数的比例叫点击率。

点击量

较低的点击量意味着，不管您的网站排名如何靠前，用户都不会点击它。这可能说明，他们不认为您的网站会满足他们的需求，或其他网站看起来更好些。

计算公式

计算公式为CTR=实际点击次数/展示量，即 Click / Show content。

CTR：点击通过率，Click-Through-Rate (点击通过比率)

随着投放数据的进行，可以点击通过率（CTR）以及平均点击价格（ACP）为主要效果评判指标，筛选出效果不好的关键词，分析原因并给出提高CTR降低CPC的方案。下面是针对一些常见情况给出的建议。

点击量过小的原因

点击量过小时，是由两种原因造成的，展现量过小，或点击数偏低。

1、展现量低，进而点击数也小。展现量过低说明潜在受众搜索需求发生的较少，也即推广结果展现在潜在受众前的机会较少，推广商户可以通过拓展关键词来提高展现量，即提高推广信息展现的机会。

2、展现量高，但是点击数偏低，造成点击率（CTR）偏低。

点击量(Click)的偏低说明可能关键词与文案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来提高点击率（CTR）。

点击量(Click)的偏低也说明可能推广结果的平均排名较低，不具有竞争力。可以通过调高平均点击价格（CPC）来提高排名。

点击量(Click)的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。

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例如，推广商户购买了“苹果”等相关关键词，用户在搜索“苹果手机”时商户的推广结果也可能会出现，这时推广结果就是无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。此种情况就需通过“否定匹配”模式来解决，将“苹果手机”设置为否定匹配，即为用户在搜索“苹果手机”时，推广商户真正吃的苹果的推广结果不会展现，降低了无效展现的风险。

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如果你看懂了，这些术语，在结合淘宝小二给出来的统一回复，那就很清晰了，对于平台来说，在位置（主要是移动端）有限的情况下，提高CTR，就意味着在有限的展现情况下，点击会大大增加，因为淘宝的直通车关键词，就是按照点击收费的，所以大家都懂了吧，这样会大大的增加淘宝的广告营收

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而对于用户来说，现在的用户网络购物习惯，主要都是移动端，而且消费者使用移动端购物的时候，浏览的“屏数”是有限的，也就是浏览的宝贝数是有限的，这有限的宝贝展现下，产品和需求匹配更精准，提高了CTR，也就大大的降低了无效展现，提升了用户的购物感受体验

而对于商家来说，提高了CTR，产品跟需求匹配更精准，那么转化会大大提高，但是点击费用就一定降低吗？

不一定，因为还要考虑投放时候的竞争因数，如果你们的品类一般人都不太懂得怎么开直通车，只有你符合了淘宝的算法，做到了产品跟消费者需求的精准匹配，那么从相关性，点击率，转化率等各个层面的指标都特别的优秀，而对手做的不好，那么你的PPC是有可能降低到很低的水平的。

但是如果你们的品类，如果大家都是土匪私家班的学员，大家都学习的很到位，那么多个很厉害的对手相互竞争也会拉高这个费用

所以淘宝的算法，就是要引导大家回归商业本质，比拼的1是产品（品牌，品质，功能等）跟消费者（个性化）需求的匹配度，2是针对消费者心智的营销，3是针对消费者消费路径（购物习惯，行为）的尊重。。。。。。

这种大数据面前，“种菜”都种不了，因为商家找来的枪手实在是跟真实的消费者行为差异太大，而且可能枪手就很难有见到产品的（展现机会），被淘宝大数据挡在了门外

特别“预言”------用预言是为了让官方不找土匪的麻烦

很多商家的直通车到今天都出现了下面的症状：质量得分7,8,9为主，但但是系统提示排名却比以前质量分是10分的时候都要靠前很多，甚至出现很多现在8分得词，系统提示出价排名在4—6名，甚至更靠前，但是就是很少点击，很少转化，钱都烧不出去

为什么会出现这样的情况呢，因为平台给你匹配的展现按照你的店铺交易品类等各种店铺过往数据给你框定了人群，质量分掉是因为算法优化了而已，没多大关系，而排名靠前都展现少，是因为你的直通车关键词的展现人群变小了，原因有

1：系统优化，去掉了很多垃圾，不跟你匹配的展现

2：你店铺的层级有限，本身给你店铺匹配的流量池子有限

3：这次直通车系统优化，进一步精准了人群，给你匹配人群更精准，也就更小了

4：所以你的排名靠前，只是在你自己的人群池子跟少量商家重合部分的人群中排名靠前，所以点击会少

5：转化少，一来池子小，本身流量基数小了，二来可能是你这个单品的人群跟系统匹配给你的整个店铺人群并不是很匹配（9比如一个主要卖女装的集市店铺，你上一个男装，是打不起爆款的，因为这个店铺的人群，主要是女装的，你上的男装，在这样的人群里是不可能有高点击，高转化的） ，三来，你的这个宝贝本身标签不对，然系统对你的宝贝人群不正确，因为这次大变动以后，对标签，行为的要求就更高了

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所以投放的时候，现在，展现基数平时要达到，那就必须提升店铺层级和店铺人群和产品人群要匹配，标签不能乱，通过直通车的好数据来带动搜索数据才是核心

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其实总的来说，对商家来说，这是好事情，只要你坚持做好产品，做好视觉（照顾好消费者的习惯和行为），懂得平台规则（并顺应它），这样大的变动反而是机会，反而让我们可以把更多的精力用在研究产品和研究消费者上，而不是研究漏洞和技巧上

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分入口去做创意，分入口去精准投放（人群，地域，时间，位置），提升产品的属性跟消费者的需求的匹配度，提升产品的附加值性价比，占领消费者的心智，我相信，你的店铺一定会起来的

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