先从千人千面骗局说起：
$ _7 B' p% {% O$ w, X
我们理解的千人千面，是系统利用大数据分析买家的购物习惯喜好性别地理等等信息，来匹配商品的展示结果。
+ i! i" d* D7 w/ s6 W如果人心真能这么被分析计算，那么炒股是不是就容易了？
5 q6 z5 R. `/ Q0 m- c$ R牛顿炒股赔掉了他在皇家铸币局担任老大的10年薪水的总和，说了一句名言。
6 `9 z; k' \! l4 }6 t X! V; g0 i
“我能计算出天体运行的轨迹，却难以预料到人们的疯狂。”
- T+ C* x6 Y ?/ }
如果你关注一些创业论坛，经常去听周鸿祎、雕爷、罗永浩、徐小平.....这些人的演讲和讨论，创业最重要的就是找准用户需求。他们用全部身家创业，拼尽全力了解用户需求，创业的失败率都是95%以上。
6 ?- U$ Y$ T9 w8 E/ l- B
我相信这些精英们想破脑袋都解决不完美的问题，一个叫千人千面的概念就能完美解决。千人千面如果有一个实体，最多就是一些代码，目前这些代码并没有自我学习自我进化的能力，在人的大脑里没弄清楚的事情决无可能在代码中实现。
" p4 h( h ~2 v' o2 d
客户自己都不清楚自己需要什么，千人千面怎么会知道？
% `8 |2 ], e+ {- J+ L+ V5 G& z这一点我和罗振宇观点相同，罗胖在讲大数据的那集视频里说早上在公众号里发那60秒语音，头天晚上自己还不知道要说什么。
$ L! O$ x$ S' @4 k) b$ y5 Q. [( t一个很多人都知道的MBA的案例，在汽车还没有发明的年代，你做一个问卷调查，问大家想要一个什么样的交通工具，没有人会说我想要汽车，多数人会说想要马车，速度更快，跑的时间更长，不用中途喝水的马车。
0 \& K' j9 _' Z为什么我们能找到搜索引擎的规律，而找不到破解千人千面的任何缝隙？
- P1 n4 p" |9 ~. |) i
也许它根本不存在？
5 n' O7 S' {# e7 e! V) _
它既不能被证实，也不能不被证伪。
( s: ?% d8 U. {& e5 S3 W为什么我们会觉得它是存在的？
0 a/ \- C" P; ]5 c# O
为什么每个人搜索出来的结果是不一样的？
@& K1 X( \6 g" o# }
2 O$ d6 P* R1 j3 \举一个大概的例子：
$ N5 o9 n3 E, W( U$ x A% q你的连衣裙虽然排名在1-30名，但分配给你的展现率是20%，所以100个买家搜索，有80个人看不到，20个人能看到。
( m3 `; {1 L$ e8 I/ K* @/ N所以现在你应该能理解，为什么现在刷单引流的效果那么差了吧？
" Q9 p7 _- A: Y
淘宝什么要这么做？这么做了为什么还要拿一个千人千面的遮羞布盖住？
) v0 \, z, o4 n
! ]3 F5 q- s) h2 X9 s
2、淘宝即不想平均也不想公平分配流量，流量倾斜是它的生存本能。
% b. u- Y9 T% R: n先说第一点。
& v3 u9 B, q( ^5 B/ K7 C& j' `+ F9 b0 G
通过点击率、转化率这些点击反馈的表现把买家喜欢的宝贝展现在前，给予流量的时代背景是，淘宝不成熟，产品不丰富，买家体验差，急需大量产品上线。淘宝的做法是，三年免费开店，三年后宣布永久免费开店，把eaby上的卖家店铺都吸引到淘宝拷贝一遍。马云到处忽悠人说，天下没有难做的生意，解决就业的社会责任，人人都能开店，btb时代.........
- Z+ @8 Z3 O' X/ V A再说第二点。
$ O% u7 Z% R$ h9 W; H2 V( T, k现在的时代背景变了，淘宝成熟了，过盛的产品数量需要分类管理，过多的卖家增加了管理的难度。二八原则加上管理的难度让淘宝只想要二不想要八。
4 t# i! V3 \9 \! ^
这时淘宝的口号是回归商业本质。
( T0 h' l1 N& X
什么是商业本质？就是产品重视和用户体验。
: U6 _# l0 ^8 [5 I; w/ k2 k) ~这时的淘宝最讨厌商人本质。
: [& s+ a/ L7 i+ I- v/ [
什么是商人本质？就是倒卖。
6 C B" W4 b0 J4 X' v( S: ^你随便从沙河弄点便宜货，就跟我淘宝要流量？我淘宝的流量是大风刮来的？
% }7 o1 M. _& C3 A: i' J) U网红店为淘宝留住用户。
2 _8 m8 i. M- i0 @& G' O创业店为淘宝开发产品。
8 e, i# K8 R9 @1 ?$ L: O% F' {大品牌为淘宝提供利润、稳定与质量。
; c. I. [! n" J7 b$ P4 g: ?- |你为淘宝带来了什么？
' t" m/ n, N9 \0 E3 ~( D
# `2 P8 u7 S, j$ Q, x
对不起，我现在不需要搬运工了，现在成熟了，工厂直营了，要你何用？
* f3 c g/ v/ N* I+ [你无非就是想寄生在淘宝要点生活费，这不是对我淘宝消耗吗？
, J3 O U: B+ C& m3 }, N" l- Y
你说你做点小类目冷门，比如发布在浴足剂类目里的脚气喷剂，竞争小利润厚。那我就把脚气喷剂从浴足剂类目迁到只有天猫能发布的OTC类目。
6 ?) ]5 j2 I& y" [ s' l" N你说你想卖几块钱一包的纸巾、牙刷等，很快冲到皇冠，那我就自营天猫超市，排名靠前自带无千人千面的高展现。
" w9 q6 e& n* T( x8 \淘宝不需要你提供优质的宝贝，你凭什么说你的宝贝比别人好？淘宝现在不缺的就是产品，也不缺优质的产品。
' B) C+ q/ O$ T6 W
从沙河拿个货，天天黑搜白搜的要流量，你不就是寄生虫么，对，就是说你呢。
( O. Y, k! j# @1 ?- v你就别想说今天你刷三单，明天5单，后天我就能给你流量了。因为我已经不按宝贝的短期表现分配展现率了。你说你能把排名刷上去，我不给你展现你能怎么样？
. n! ~* T, C, n/ l' y) Y5 ^' ?7 }虽然说淘宝不以宝贝的短期表现给予展现机会，但还是看长周期表现的。毕竟在一群小卖家的店铺里也是要分出三六九等，然后分配一个展现机会的。具体的指标就是店铺层级，一个月一统计。所以17年为什么流行刷大额退款单，就是刷那个层级。
- t; E3 y1 o& l% v- M- Y
总结一下，淘宝现在不是在选好产品，而是在选好卖家。
/ A% L2 M" l8 \/ g/ g! a0 ~* x) Q什么是好卖家？就是有经营能力的卖家。
' M/ N) r- v; y4 {6 I4 h6 `( k* C! B
什么叫有经营能力？
. W p; ?8 N# w7 V. g
流量稳定、销量稳定、各种服务指标达标、有固定消费人群、有回头客，有老顾客，店铺活跃......
4 \* p: O |: G1 C, K
解决办法之一，也只能说是之一，自己弄个买家群。自建老顾客群早在17年就已经有很多敏感的商家实施了。这是个趋势。以前刷单是为了伪造宝贝受欢迎的假象，现在刷单是为了伪造你有经营能力的假象，虽然目的也都是，仍然是，流量。
5 \+ D& o! n w: P. d' Q* y$ A* P: u6 @" E建立这个群有什么用？当然是伪装成老顾客、回头客，刷单，还有就是只要你给点佣金，他们会自动按你的要求回答“问大家”的提问，相当于你的店铺客服，这一点对转化率非常有帮助。
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
