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[运营] 未来电商应该这么玩

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(1) 未来是小众市场,细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底,精心打磨产品,终究会有用武之地。
互联网带来最大的变化是什么?打破了地域限制,让信息越来越对称 。
一些小众产品也许平时很少人需要,但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制,小需求已经可以被迅速的收集起来,一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事,才能做大。所有商业的长期成功,都是因为对于一个行业的理解深度,远远超过了同行。
什么是行业的理解深度?懂需求。你知道你的市场,有什么样的客户,你知道他们需要什么样的产品。并且,你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中的一类客户,这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者,懂得服务小众客户,深入细分领域。
(2) 自建流量
放眼看商业世界,所有的变化都是围绕着流量而变化,每一次流量的变化,都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化:从街边店到购物中心,从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化,每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后,都会遇到流量的天花板。
因为开店的越来越多,流量自然不够用。所以,商家为了保证自己的顾客不轻易流失,采取
会员机制的方式建立流量池。其中,“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式,也是商家建立流量池的重要方式。
那么,面对电商的流量困局(虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡),应该怎么办?实际上,我们熟悉的会员机制不会过时,未来的一个趋势是:会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然,这是平台干的事情(就像是线下商场的会员卡,而不是单个商家的)。
对于普通商家来说,一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池,将客户锁定在你的系统内(也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量)。
为什么?因为现在的趋势已经很明显,将会出现越来越多的“网红经济”,他们可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来说就是新的流量红利)。这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城,去年在进行生鲜店布局的时候,我就建议用微信群的方式积累了第一批用户,因为产品好、也有了自己的渠道,所以很快就开了30家

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