重金酬谢，假货被处罚申诉的问题~

首先我说一下我的情况：
" l5 a4 `1 a/ ~) o- J& ^9 [; U我的店铺是卖彩票软件的，有三大类软件，暂且以ABC命名。
A类和B类软件下面只有一款软件，C类软件下面有多个系列的软件。
7 ~3 U% n  S0 T8 N这个月14号淘宝告知我转让假冒盗版商品，被处罚24分，关店21天，晴天霹雳，做了6年的店铺，突然就这样了，谁心里都不好受！
4 f7 I2 D' {7 v* `8 |我马上开始申诉，首先联系了小二，告知我要上传以下资料：
1、版权证明（这个我们有）；
) ~9 b8 z1 l% x  B  ^$ M' w2 ?2、授权书（我们有）；
9 z8 c$ e0 r, ^+ f  B3、进货网址（也就是软件的官方网站）；
+ y8 ~) I3 e7 D* ?& u7 H4、软件后台注册记录截图（我也截图了）；
1 U8 x5 |( P& {, u) }5 x因为我们软件属于虚拟物品，都是在线注册的，所以不可能提供什么小票，这点我也给小二说清楚了，同时我还把和代理商的转账记录截图给他看了。
然后，我开始申诉。、
8 I7 L5 G3 t% X最后，没通过。
/ E6 S3 K2 z) H打了无数个电话，淘宝那边一会这样理由，一会那样理由，最终给我说，C类软件下面是很多款软件，只有一个软件有版权证明，我日，这个怎么办的到呢？要马上全部去给版权证明更本不太现实啊。
所以我只能认命了
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但我发现一个问题，我店里一共23件商品，被处罚的时候只是全部下架，并未删除，按照淘宝规则，不是说假冒商品会被删除吗？其他商品下架。那也就是说我店铺的商品不是假冒盗版啊，至今这个问题我一直没想明白。