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阿里又出了一个新项目,7×24小时响应服务,有点针对这次新灯塔评分的意思。所以有不少老板问我,要不要开通这个服务。#1688运营) S. x9 J) O5 G- Y5 d
: n$ R' f. Y' V: w2 }$ A我们可以先了解一下7×24H响应服务的功能和优势,再回答。5 u! L* `" G( i4 |! f/ h5 p
5 b# ^: R, `2 N一、功能
) p& o" [. K; P$ y先是功能,当商家1分钟未接待客户询盘,询盘会交给7×24H响应客服,使用商家授权的专属知识库,保证在进线后2分钟内响应以及高质量咨询答复,提高买家询盘体验,护航商家不丢单。#1688运营
1 W1 P* E) F- O5 K' K2 B结合必找工厂榜要求的及时响应率,还是很有意义的。4 G! j5 C! q' ^: h* N: E
- k, O! t- Z; c6 H1 X+ R- `二、价格和开通要求
% Q# z! J8 A4 v7×24H服务响应包价格如下
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开通要求:6 H4 o* e- l! @4 {7 O+ n2 z
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一期招募行业范围为:日用餐厨饮具,收纳清洁用具,居家日用品,服饰配件、饰品,童装,其他行业陆续开放中。% }- N, P, e! a* _) T- Q
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三、优势
" m4 ~. v# A! X: b5 Q可以说除了回复及时,这个响应包目前没有太多的优势。但是官网又传出了“7×24H”的透标场景,通过这个场景还是能收获不少客户的。
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而想要出现“7×24小时”透标,需要达成以下几点条件:: j) ~7 [( J9 y
$ v3 t$ C, H$ \" q& Q( X( D看来想要不买服务包拿到“7×24H”的透标还是有点难的。
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我个人认为这个服务包还是不错的,毕竟多数老板平常很忙,没有时间及时看千牛。而且响应包不仅能提升排名,而且多了几个标签场景增加不少流量,还能给客户一些服务好的形象。
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只能说这是看个人情况决定的。
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