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今天给大家分享一个开店过程中比较实用的知识点啊,就是如何增加我们店铺的一个复购率。
U, u# U+ w' N5 K. _8 a9 g7 b先说一下什么是复购率。也就是说之前买过我们产品的顾客,又再次去购买我们的产品了,这个就称之为复购。
% Y. z- u* Z/ m4 _复购多的话,会提升我们产品的这个权重,进而增加我们这个整体店铺的一个权重。
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& M- w5 l5 y& l因为顾客二次购买或者多次购买,系统就会认为我们这个产品的数据或者店铺的数据,它肯定是不错的。然后后续也会给我们这个产品或者店铺增加更多的这个流量和曝光,增加这个自然搜索。那么怎么去增加这个复购呢?
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我给大家说一种方法,首先我们打开千牛后台,是客户端版的,不是网页版的。然后咱们在这个左上角输入客户运营,大家可以看一下这个图啊,输入之后就会咱们就会看到这个
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1 w( _( t5 M% ]/ G/ j- O, ]然后点击进去,我们会看到一个客户列表。在这我们可以看到我们店铺成交的客户、没有成交的客户,以及这个询单的客户。. k) \0 D* h! g4 {1 x
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在这个地方也可以了解到这些信息。大家顺便去学习一下。' N+ Y! C5 n3 C. @. I# U
3 l, p- ]. i5 I; S' C4 C我们点击这个成交的客户这个栏目就可以了。在这可以看到之前在我们店铺购买过产品的这个客户。然后在这咱们可以进行一个批量选择,可以批量送他们一些优惠券呀,然后再配合这个微淘,发布以往成交最多的这个产品相关类型,或者发布一些以前成交最多的这个产品,进行粉丝专属活动,或者说一些老客优享活动。' G: G) ^9 n9 q3 T
: ~6 f6 l Y% x通过这种方式,增加这个店铺和产品的一个复购,从而增加这个店铺和产品的一个权重。 o6 q0 D+ X$ Z. u2 m4 g
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