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[转化率] 影响店铺转化的两大核心因素_人群标签和卖点提炼

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meagel 发表于 2022-4-10 18:37:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
百分之八十店铺转化率差就是人群标签产品卖点的问题。1 O! |' d( r/ L7 Z* i. ]# k
人群标签决定了店铺流量的精准度,而卖点提炼决定了产品转化的上限。
7 L( c5 N% F1 ]. k% ^% z0 l$ _一个产品卖给谁、能卖多少,其实在店铺数据中都能体现出来。' ^" a/ ~$ P1 q  _6 K
首先打开店铺后台,选择数据
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在生意参谋中选择流量,访客分析,找到访客对比。
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在消费层级中,我们可以看到店铺中百分之六十的访客都是零到五十元这个层级! I7 C$ i" \9 F: L
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而买家的实际支付层级却是一百二到两百六这个层级,且占比达到了百分之五十一。2 ^3 {* O1 x8 q" Z! t+ G+ I

7 j. b" e6 v9 v) I这也是目前绝大多数店铺所存在的问题,也就是进店访客跟实际支付买家并不是一类人。
" f0 i7 n* y: i0 b% c/ ?7 y' Q其次还有性别区分、年龄成交的区分。
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; i3 c0 |4 a# J4 N' Q如果当这些标签都无法做到进店和成交的统一化,那你店铺的产品转化一定很低。
' V: {( k3 |4 O* i8 n" {其次我们还可以看到更加细分的标签,在访客对比旁边选择访客分析
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看到最下面访客特征分布,其中最主要的两个标签。7 ^! U' t0 w! p$ D6 h7 c0 C
一个是淘气值分布,一个是新老访客的转化占比。7 k. t0 t2 B7 d4 x8 C+ ?
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- W. m$ m/ Y5 i, F2 j. B  x1 F+ B1 W. M, K, x% N
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其中淘气值就相当于用户的消费能力和消费频次。
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我总结了一份关于淘宝八大人群的导图,里面包含了三大分类,八大人群的细分和城市层次,还有职业、年龄。
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4 Y6 E# j  T' l/ j而这些人群标签的精细化就是我们在推广中重点需要去投放的位置。$ D; b# k- y! k( E" G% R
最后就是店铺的新老访客,首先老访客指的是六天内再次到访的用户- n3 D  f9 M9 A( N. \

3 @* N" ^7 D# n0 }& l) l4 y也就是说这一类人群对店铺是有过浏览、收藏、加购的二类访客人群,这类人群的转化普遍会比新访客的转化高三倍以上。
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直通车人群标签中也有详细的分类
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7 ^- h4 a$ U* h0 t+ ^了解这些人群的细分含义和数据,再去做直通车精细化投放,这样你的流量才会越来越精准。
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第二个影响转化率的就是卖点提炼,卖点提炼最核心的就是通过文字可传达性来实现卖点和需求的放大。
/ o* R! a* p& N9 X4 t) \3 e我们可以使用马斯洛需求层次理论,来实现。通过生理、安全、社交、尊重和自我实现五大类来提炼产品的卖点。0 c" B) a& A2 d( O
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拿男士内裤举例
5 Y3 N* ^3 ]) ]- B7 E5 B0 W$ d$ n5 d生理需求:九十九四条包邮。# X6 _1 w- x! C: F: ?2 f$ k
安全需求:无裂痕、不滋生细菌;1 r! z9 J- g# ?) W- M
社交需求:莫兰迪色,当季流行新款;
% _* D& c! p8 G9 S% h尊重需求:男人可以对自己更柔软一点;  q0 A* Q- N; N) Y. U- A
自我实现:穿得不拘束,活得更真实。
! I' t9 I8 O9 {4 v% v把卖点变成态度,产品会更有价值感。; r' |7 m. H1 J. q- [( y

5 s# E. B. m: j9 A所以一个产品前期引流的精准度,就会决定产品的人群标签,而产品的卖点提炼就会决定你产品的转化上限。( v6 b8 }# p; e) K* q7 C) d

! U  b7 N! C! ?0 [3 Z3 ?& h1 N8 ]- H/ h
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