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昨天呢我给两个商家分析了他们七个链接,这七个链接呢都是最近刚被降权了的。降权之前呢店铺都收到了删除的信息,一个是被删除了四十几单,一个是被删了一百多单。9 c4 {8 s- d! |! v* b
8 I) o- u1 t3 W- I$ O$ O那么删除订单太多了,我们也不去分析删除的订单了。我们去分析这七个降权的链接,每个链接有五个订单嘛,一共三十五个订单。
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! A( ~4 |& I* V' d1 I" F# Y我们分析了这些订单的号的这些基本情况。收货信息、下单时间、下单入口、流程以及电话联系的当时投放的那个快递员的,当时投放的情况,也电话联系了这些买手当时的购买情况,我们中途花了差不多两个小时的时间啊,过程我们不讲了,我们只讲结论- S( e+ @9 K8 e, W( l8 _0 S7 Q6 o
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结论就是七个链接里面有六个链接都是换号操作。也就是说有个人用两个号,甚至三个号在同一个时间就同一天,然后在同一个店铺买了同样的产品。或者说隔天在同一个店铺买了同样的产品。
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7 r7 s: r' c' q2 v, R2 |# b: ]明显这一些行为肯定是异常的行为。你们去看啊,市场管理里面官方解释里面有一句话,就是一个买家的行为,无法给另外的买家提供正确的参考。那么这样的行为产生的订单,他们是要被删除的。
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( |( t/ O* L" X/ t* T那你想想看了,同一个买家,用了同一台手机登录不同的号去买同一个产品。而且时间又这么近啊,这样的话我觉得跟正常的买家是肯定不一样的。另外号呢质量我觉得不用管的太严格的啊,只要降权次数不超过一次,然后使用大号来操作的话都可以了。现在的问题是多数都出在买家的购买行为上面,所以你得直接去联系买家,直接规范他们的行为,要跟他们说清楚。
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( h+ q; t( I( o( N0 e2 |( n# F" t+ l另外流程不能是一模一样的啊,不要说一样的去货比,一样去浏览了、一样去聊天、一样去收藏加购,这些不要一样啊。正常的情况,真实的买家过来的途径肯定是不一样的,他们的买家行为也是不一一样的。
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