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淘宝上的许多产品都有价格保护,以确保消费者不会购买太贵的产品。如果卖方在规定时间内降价,他可以申请赔偿差额。那么我在哪里可以找到并申请价格保护?
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8 a# i- t7 K* c% M2 @: G: [$ W一、在哪里找到( J; A, M3 g k$ I' c# H
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/ p+ F( r* I$ N5 f& N a01打开淘宝应用,进入主页,点击查看所有订单。
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6 x' t' N0 p! F: y02自付款之日起15天内(含15天),如果您在淘宝、天猫或天猫国际平台上发现同一产品的价格较低,请登录淘宝账户并点击我的淘宝,您必须首先确保该产品由商家投保。如果不给或不买,你就不能参加保险。
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3要查找价格下降的交易订单,请单击此处了解详细信息;8 |( f4 g$ _ {& Q
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4在索赔申请页面上,提交带证明的订单(只需购买,无需付款),复制降价订单号,将其粘贴到证明框中,然后单击提交(此处的订单是我们降价的新订单,而不是原始订单号)。- m* [1 b, m" W8 s3 ?
' M; d( s; K' B0 x* v( L& g% q5保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。/ m' G+ n2 Y# n$ l
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" Q" O) N2 ]" s1 b w( `二、常见问题解答5 [4 q# m7 ]- L, h% K) f L
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1.既然设置了淘宝价格保护,我们可以再添加一个价格低于活动价格的sku吗?
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* t5 k& F$ K& S G L9 C不能。因为实际支付的价格低于618的价格,这违反了价格保护。+ r# ?# x# g3 f7 i
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5 q1 |0 c3 u9 E: h2.我可以在事件发生后的价格保护期内手动更改价格吗?- l2 X) Y0 I7 w6 M
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不能。手动调价也违反了价格保护,如果可以使用红包,不要直接手动调价。6 D" `" h" ^7 \* b# Q
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5 j& m) x* K u" k7 K" \, j ]3.双12期间,单品原价89.9元,双12价格88.6元,最低成交价74.74元。双12推出15元优惠券,交易价格为74.9元,是否会触及价格保护?7 ?* K7 z$ n, K; v* C! D
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这需要单独讨论。如果商店的优惠券定为15元,就没有问题。如果单品优惠券设定为15元,则违反价格保护。* Q: s: h0 b7 Y
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2 S6 Z! p* a% ]4 C! z* r我们必须注意,如果价格保护超过规定的时间,企业有权拒绝赔偿差额,因为产品的价格不可能总是不变的。参与此类活动的商家还必须确保价格不会随意变动。
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