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淘宝网店对于流量(访客数)的定义为,通过对应渠道进入店铺页面或商品详情页访问的去重人数。网店流量的计数规则:一个访客在统计时间内访问多次只计为一个流量来源;同一个访客,通过多种渠道进入店铺,则计入多个来源渠道;
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t: s5 m' c. ~$ X6 I2 z7 }; U淘宝店铺的运营工作围绕着三大指标进行,即流量(访客数)、转化率和客单价。淘宝网店运营核心公式为销售金额=流量×转化率×客单价。网店销售金额呈现一个正比例关系。流量的大小反映有多少人进入网店浏览商品,转化率的大小反映进入网店来浏览商品的客户有多少人购买了商品,而客单价反映的则是每个客户平均购买商品的金额。只有客户进店浏览商品,才有可能产生转化率,才有可能形成客单价。所以,流量是转化率和客单价的基础,获取流量是网店运营的核心工作。网店流量的分类网店流量主要有两种分类方式,从内容上划分,网店流量可以分为免费流量、活动流量、内容流量及付费推广流量;从网店工具(生意参谋)流量渠道划分,网店流量可以分为淘内免费、付费流量、自主访问和站外流量。而店铺流量的来源主要分为免费流量和付费流量,今天来简单介绍一下免费流量和付费流量的分类
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免费流量:
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淘宝店铺免费流量主要分为以下几类。
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(1)搜索流量——淘宝seo。搜索流量,包含PC端和手淘端。可以从买家购物行为上分析,搜索流量是店铺重要的流量之一,与其他免费流量相比,搜索流量不仅能控制,还能通过技术技巧进行有效的优化。7 c0 q4 r: I" X% J2 Y+ e2 S3 Q
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(2)站外其他流量——社会化媒体流量。通俗来讲,就是在互联网上运用社会化媒体工具产生的流量。例如,通过微博、微信、论坛、QQ群等一系列社交媒体平台所带来的流量,
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(3)老客户CRM流量——自主访问为主的流量。老客户CRM流量,主要是以自主访问为主,来源包括购物车、收藏夹、我的淘宝,以及直接输入宝贝链接、已购买到的宝贝等。+ {# e' o) n; r, y d- i
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; W* E+ w& {1 E(4)站内其他流量——淘宝内其他流量。来源包括类目、旺旺、客服推荐等。- q4 _- y$ ]/ m- D6 J4 w
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/ m' r& D6 o Z+ m# v付费流量:
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9 W3 T9 t7 b7 J- p* q" T: A7 @ a+ h2.付费流量来源分类淘宝站内的付费流量来源可以分为以下几种:直通车、钻石展位、淘宝客和品销宝。前面三种是目前淘宝网较常用的付费流量推广工具。
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直通车:以关键词投放为主的付费推广工具。6 l) \6 L5 o& x+ Y$ r, y: V
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3 `1 d6 f/ o- z* Y( R3 J. j& }钻石展位:以图片投放为主的付费推广工具。; F" A& y! o/ T8 C
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# E( i- U9 z4 @( C: p( R淘宝客:以成交结算佣金为主的推广工具。5 N1 r8 V# ]: L6 i
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品销宝:“明星店铺”升级版,通过搜索品牌关键词进行广告展现,以图片投放为主的付费推广工具。8 I: C- W5 t' h1 ~- m" G. z
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在店铺日常运营中,免费流量获取是核心,但也不能忽视付费流量推广的力量。不同的推广工具在店铺运营中发挥着不同的作用。这两种流量方式合理利用是一家店铺必不可少的,这离不开运营的优化& u% O5 |8 i# y" X
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