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[运营] 双十一活动,商家该怎么引导更多消费者下单购买

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热客小雪 发表于 2021-10-22 15:51:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
知道为什么很多的消费者总是可以被大促销活动自愿下单购买吗?俗话说,天下熙熙皆为利来;天下攘攘,皆为利往。那么,在今年的双十一到来之际,你们想好了新的套路了嘛?下面,今天就来给你们细细讲来
一、产品的价格上下功夫
消费者在购买商品时,无非会注意这两点:一是价格,二是质量;大家都希望以低价购买高质量,性价比还不错的商品。
1. 跟着消费者心理去设置合适的满减及代金券
一件800元的呢子大衣,标价“1000元打八折”与“满1000元减200元”,给消费者的感受却截然不同。不论是谁,都会主观看待自己的钱,消费者在购买时对价格产生的认知其实是在跟自己心里的那个“数值”做对比。
1000元的衣服可以买,但990元的衣服+10元的运费不能接受,用户很有可能因为这10元的运费而放弃购买;于是,有不少商家通过设置“满减”、“返现金券”等方式,抓住大家的消费心理。
满减方式:
①满足当前优惠力度之后使用优惠券;
②到达设置条件后立减,若规定使用优惠券后方能立减,则可以限制优惠券的方法渠道或数量。
2. 设置预售、团购、秒杀项目
其实人在下决定之前,很容易受到以前信息的影响,在促销活动中,价格表现最为明显,消费者很容易与原价进行对比;另外就是大促的时间,不知道你有没有发现:双十一临近之前,有些商品会有一波涨价,抓住大促的时间,让大家知道此刻购买是最为合适的。有没有看到过这样的标语:“提前99元预购,N天后恢复原价XXX元”、“限时秒杀,XX小时之后恢复原价”、“单人购买299元,团购只需99元”等等,与“全场八折”和“两件八折、三件七折、四件六折”这种阶梯式的抵扣相比,后者可以吸引消费者忽略消费总价进而为了达成最低折扣进行下单。
3. 换购、定价与比例偏见
在活动氛围的影响下,小额的订金可以让消费者在逛的同时不会感到压力,还有就是后期的反悔,毕竟优惠都拿了。价格低的商品进行打折,高的商品直降。换购和搭配,引导消费者把注意力把注意力放到价格变化几十的小商品上,比如:我们常见的1元换购,给消费者塑造一种占大便宜的感觉。
二、感性促销
如果说价格战是基础,不可轻易改动的话,商家就要启动感性层面的促销了,主要针对消费者的互惠原则、羊群效应以及稀缺心理。
1. 互惠原则、赠品与捆绑
赠品可以说是一种非常有效的促销工具,要知道一件用心设置的赠品给顾客带来的额外惊喜是降价难以到达的。赠品一般以实用性、相关性、个性化为主。赠品可是有讲究的,质量一定要好,可不能讲究,否则就会很轻易伤害我们顾客的感情;因为人对快乐或痛苦的感知并不是线性的,花钱一样的情况下,付款次数越多,痛苦就越多;相反,如果商家把好处拆分,客户感受到的好处也是成倍增加的。
2. 限量效应
限量、限时、限身份(会员制购买),双十一购物节则是将活动做到了极致,号称:“全年最低价”。给消费者营造一种稀缺感:过了这村就没这店了,产生不买就是损失的心理。
3. 拼团
近几年,拼团购买的模式还是比较受欢迎的,拼团中通过人数凑优惠、享免单、返现的模式也抓住了用户的消费心理,在分享的过程中,用户在得到优惠的同时,也帮助商家解决了商品推广和流量的难题。
4. 设置会员与精细化运营
用注册会员的方式把通过促销引来的客户,让他们记住商家,促成店铺回购;建立与顾客的关系,把会员与非会员区分开,是会员充分享受到福利,如果你还不大会做促销的话,希望这篇文章可以给你带来一定的启发。
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