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今天给大家分享如何去“洗”店铺的标签。现在大家会发现每个平台的流量是“越来越少”了。, T& V$ r6 o5 J3 I$ n% t% R
3 P7 ~: W- Z' H! k7 J% b! e- q5 T我个人理解,总体的流量实际上不会有很大的下滑,其实是流量的个性化越来越严重,流量打散而已,这就需要大家去掌握如何去获取更多的个性化流量。/ C, d6 @. F1 \2 _& R8 I, H& f
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- 人群标签的理解 -) n4 Q# k/ f4 a9 a2 A' q9 T
客户维度4 u2 ~9 o# w" x: n4 a
首先,大家有没有发现,打开京东app,首页会现在很多为你推荐的商品,一部分是你之前浏览或者购买过的产品,1 y; Z) l4 V6 I% B. z* Z! i! i7 Q
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另一部分是系统根据你的购物特性推送一些关联的产品,还有其他的产品等,这些都是我个人的实操看法。) F2 y* ]2 j0 x" |- w: x2 |
* F2 b$ `8 r" b所以这个点,就对购买账户有一定的要求,后期在操作的时候,大家一定要注意。/ V( _* ]1 b& r# r7 p8 }/ k
( c- Y$ d) P2 I) m店铺维度; Q/ Z$ i! v( Q( A5 @& h
京东会根据大数据系统,对店铺的商品进行打标签,客户在和平台发生购买关系的时候,系统会根据产品的一些标签来反推给客户。; C1 Z8 \6 v( y/ K" G( |7 F
- U/ Y+ J {9 p: o! O& `这样可以提高流量的精准度,从而可以提高商品的转化率。
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- 商品标签是如何形成的 -
) Q9 l3 a5 Y" l# d/ F% S不管是线上课还是线下课,我都一直和学员说这个事情,最开始的时候,系统是根据你的产品的属性来判断。6 R& P/ f6 X9 q/ {! N
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所以,我一直强调要把商品的属性正确无误的完善好,不要瞎写,有些商品的货号就是流量词,那么不要轻易的自己创造一个型号出来。2 T2 W1 V1 W! m% w8 D* b" T2 @
, F: t8 @, Y8 @+ K5 z) ]5 N以上是从商品的维度讲解,下面我们从推广侧进行分析,这更侧重于客户的一些行为。6 ^1 [: Z. S( C7 [
3 V* t) K {5 _+ ~$ K. Z首先,我们得去看这个店铺或者行业的客户属性。
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9 {6 O1 Y5 b' i9 Y3 ~5 ~, L) }通过上面的截图,我们大概知道这个类目的人群的基本画像(年龄、购买单价、性别) ,这一定要了解,可以避免把店铺的基本画像弄错了~
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那么,再细化,通过以下的截图进行二次的深度优化人群标签。
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而这些标签如何进行分析?这里我会在线下课的时候,和大家详细说,因为这里面的内容不是一篇文章能解决的,如果你有很好的推广能力,可以从这几个方向延伸。
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- 如何正确的打标签 -
, n) s, C7 p# I3 F, }% W进行矫正标签时,我会把人群进行分类,这里分为2大类:
3 d7 x# m9 u9 @# x0 L v& `1、系统人群( A8 {" n( D! k5 \2 I; k- y
2、DMP人群
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, t: Q1 o- {7 @$ |3 F9 y O系统人群很重要,这是把双刃剑,它是基于店铺的情况,给你推送相对应的数据,所以这个点比较特殊,在我的线下课可以面对面把这个话题说透,这样可以避免大家在使用这个人群的时候出现偏差。
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这里比较重要的是 DMP人群,给大家说一个误区点,很多同学在做人群矫正的时候,心态可能没摆对,人群矫正是一个比较漫长的过程,需要大量的时间、精力、数据做分析,所以,这个过程不能着急。* {# C# t/ t2 q9 n$ L
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下面,给大家把重点要做的人群圈出来。, l! j- s5 K2 W! ]* Z! b7 F* q
2 } t" W6 @0 {( S1 ~/ S( \需要和大家达成一个共识点,人群里有一个标签,我们定义为一级人群;有两个标签的为二级人群,以此类推1 t- v" |0 p; t& y
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- 开始发车 -0 |0 ?1 u' Q8 J- G0 ?! n
首先,我们定的基本画像人群要加上;然后,我们需要从一级人群开始加。前期在测试的时候,测试周期控制在7天左右,再看数据表现情况。
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然后,必须要等一级的人群全部测试完之后,逐步加二级人群。特别提醒:不建议加到三级人群,范围太小 。
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- S" [ P( s4 H- ?: e% l. K这里有一个小细节点,就是关于溢价问题。前期大家可以统一溢价11%,到中后期的溢价,建议大家控制在50-100%左右,不要太高。* h4 p( c" _5 q& ?4 t
$ B/ a' ?' y7 C0 `1 q6 ~要记住一个点,你是去优化人群,而不是去“限制”你的流量。这个逻辑理解透的话,你的人群标签基本上开始逐步的矫正出来。
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9 g7 h6 g' H1 V* ?+ x* a# H到后期,个人实操建议是,逐步的把人群放开,让更多的流量进来。
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6 x" f- {$ C3 S" u. H这里面有一个点要注意,稳定后一定要正常的运营店铺,其他的操作不建议有。这样的话,你人群精准,转化自然就上去了。6 q- o6 O: Q, `% ?. y$ g, h8 H' F
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