淘宝直播运营快速入门攻略

一、直播前

1、直播排版

首先是直播播运营的负责人需要制定一个总的直播排期，一般以一个月为准，内容包括总体的时间安排、场次安排、直播内容概括等。下面展示的是部分排期，仅限参考。

2、直播预告

建立直播当天和次日的直播预告，预告在每天下午四点前建立，会给直播间增加点权重

3、直播商品上架

可以利用一些工具，批量导入宝贝信息，但是要注意价格优惠等信息的准确性。

4、直播间货品准备与核对

查看样品与购物袋链接是否匹配；以及相对熟悉本场直播货品，便于辅助主播直播；直播哪款无样品的话，及时告知主播

5、直播主题沟通

直播间的活动权益弄清楚，今天的直播主题，直播目的等，开播前告知主播

6、直播间布置

直播间现场、灯光调试好。最好开摄像头核查一次，以免发生意外。

7、直播间的活动图

侧边栏等直播所需素材准备完全，这边的侧栏图的话，可以用官方的图也可以自己设计的。

8、测试网络

直播前半小时，直播间后台登陆准备好，包括中控台和淘宝直播pc端，防止意外发生，有再次准备的时间的时间，如软件崩溃需要重新安装、网络有问题等，这里测试网络的话，可以用测速网

8、上架商品信息补充

上架的商品，优惠的利益点撰写好

二、直播中

1、有预热视频，提前2-4分钟开播

2、到达开播时间，与主播手势沟通，从vcr场景切换至直播场景

3、店铺关注卡片、公告、智能助理、云安全全部设置好，并打开

4、将直播间优惠券权益、购物小程序等配置好

5、粉丝推送在直播间流量高峰推送，或者开播后10分钟之后，具体时间可根据自己直播情况调整

6、推送粉丝群，每五分钟可推送一次；预告订阅卡片每隔3-5分钟也可推送一次（不强求）

这个一般不怎么推，因为对顾客的观感不少很友好呢，如果要推的话，可以让主播配合说明引导一下，将顾客的打扰度降到最低

7、注意直播间留言，及时回答观众的问题，控评，及时引导粉丝留言

8、主播不会回答直播间的问题，及时帮助直播救场，辅助直播讲解商品，例如服饰直播，有的粉丝留言商品货号，场控需要及时查询商品对应的购物袋的序号

三、直播后

1、到点后，让主播重复下今天的福利活动与粉丝说再见，同时预告下一场的直播时间，然后从直播场景切vcr，停止推流，转到中控台结束本场直播

2、将直播的货品简单的归位，不能乱放

3、将直播灯光、设备等关闭

4、直播数据统计，直播总结，如主播今日表现，待改进的点。

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