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我是做仿牌的，这次遭遇大团伙的恶意投诉，一下子给我搞蒙了，期间做了很多错误操作，搞的一家店不能经营了，所以分享给大家，少点投诉吧第一种是假冒仅退款; F6 {7 Y2 _- Q$ e3 q6 N
遇到这种情况，首先联系买家，修改理由，当然保店优先
5 j3 b( ?- J& p/ T* t( f$ r一般有这种心思的都是吃货，拿了产品就算了/ P3 X& o- |/ P( l
如果你非要他退货退款的，那就不要在旺旺上承认是假货，最好只发让买家修改申请理由退货退款，说的越多错的越多
7 d: H% x; s. N r拖到退款时间快到的时候，拒绝申请，什么都不要提供，什么都不要说，打几个省略号就可以
9 q8 c f: A2 F) ~/ e# C" N小二会自动修改为退货退款9 @" z0 v; b8 |, ^) G4 Q: _
第二种
4 w: G9 ^7 m& N: l: P/ g# f未按照约定时间发/缺货9 @1 h# S: Q z# }- O% P+ u
我遇到的是团伙做案，短时间，多账户多订单，单款下单, K" Q ^7 H5 P$ x) f: T+ V7 y
遇到这种的，) [4 f. A$ O: n) e
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