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[信誉DSR] 两大要点助你维护店铺的DSR

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郭小郭 发表于 2019-5-4 15:09:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

       宝贝质量好坏

  (1) 店铺商品与实物描述不符,宝贝的质量与功能跟描述的产生太大的偏差,夸大宝贝,让买家使用后感觉到差距太大

  (2) 存在色差,店铺商品图片与商品实物存在很大的颜色差异,买家看到实物后有被骗的感觉。

  客户服务态度

  物流速度

  结合厂家的供给发货速度,如果在自己发货要控制好发货时间,代发货的要了解发货时间;物流方面要注意和物流公司进行沟通,如发生意外要及时和买家沟通联系。

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