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本人在做电商之前一直不知道怎么去理解供应链,但是做到现在越来越体会到了供应链的重要,做电商,供应链是成功的基础,更是做大的保障。$ j2 J; j5 O7 ]4 M. E( ]
以下以我们所操作的几个项目曾经在供应链上出现的问题,给大家作个简单的分享,希望对大家有帮助,尤其是淘宝从业者:
$ X j3 N; S: R6 J9 X# l 1、明知好卖的产品,却搞不定上游货源;5 G5 V! C4 v) h1 `- w% t
我是最常见的供应链问题,如果谁拥有了知道什么好卖,就能去搞定货源的能力,早发财了。99%的货,我们拿不到货源,或非常复杂。0 ^( e+ Z5 k4 o5 }- S9 Q0 u, {
2、卖好的产品,却断了货;
0 o! [, V0 @. _: d. m( X4 J 这种情况我们常常遇到。尤其是代理的产品,更是灭顶之灾。如果是向厂家下单生产的,那也可能跟厂家下单时,原来厂家答应20天给货的,可是20天给不了。在淘宝上,只要一断货,流量就下滑。所以就非常要控制节奏。前天还有一个朋友跟我谈:他的厂家让他放一百个心,要多少货,给多少货。可是,这朋友卖得太狠了,一下子破了万件,厂家原本答应就算万件也没问题的,结果后面的货跟不上生产,导致流量下滑。+ g, F% f. S6 S2 Y
3、备了很多的货,却卖不掉;
% d9 @: |% }- T0 [8 {) P 我们做得倒是挺谨慎,这种情况没有遇到过。但是身边朋友这种情况却屡见不鲜。尤其是新开店的新手,胆子都特大。还有一个朋友情况特殊,报聚划算活动,备了一万件货,结果报名失败,一万件货只能慢慢卖。这种情况也挺痛苦的,压钱也是非常严重。建议初期还是少点货。: A: P1 z( ~5 {( P" D4 b+ @+ I. Q
4、资金问题;. J/ a4 A2 z9 y; F, J( U# M0 X
每次备货都挺压资金的,对于中小卖家都非常头疼。我们在去年底赌了一个产品1万多件,直接下去100万(因为厂家决定不生产了,我们吃下去就意味着基本垄断这款)。这款产品现在在以每月1500多件的销量在出去。当有一个好产品你可以一口吃下,敢不敢压钱真是问题;
0 F- E; i1 V% V 5、产品数量平均化,没有深度;6 t0 H! v$ J# |% k ~
在互联网是要有爆款的,在线下,需要卖得较平均。所以,一些线下厂商做电商,不可能在一个款上赌很大。这就导致了没法选择爆款。比如我们有一个代理品牌,在电商就做得不算好,因为这个品牌产品每季换。我们一款爆了,几个月后想补货都补不到。电商需要的供应链,就是一个款式行的话,就要能够持续可以拿到货,否则前面的努力浪费。导致我们没有办法在这个品牌上花太大的工夫。. \ }( B3 g1 d- A1 _
6、管理货品的复杂性;
+ G( l: S( f; m. i 一个店有N个款式,一个款式有N个色,一个色可能还有N个码。所以一个小小的店,你可能要管理上百个产品的库存和发货,这可是一个大工程,一个环节出错,可能就导致滞销或缺货;7 y/ W5 W5 Q2 C1 h |' q
7、仓库问题;
, U; e4 n9 C/ X 我们不同项目遇到不同项目的仓库问题。有的货架不科学,导致发货效率太低;有的货品摆放有问题,导致仓库不够;也有的是仓库确实不够放,需要找新仓库。我们一个项目就是因为找不到仓库,导致下的单进不来,导致发不出货,导致店铺进展不顺。+ O1 {2 o' u* D7 z# M* L: V
8、发货效率问题;
) w* F% R" e. \& R% v: [ 不流水线化的话,可能在发货上要浪费很多的人力物力。需要在每个环节上节约发货时间;除了发货时间,也常遇到发货准确性的问题,比如答应某客户会给赠品,但是发货的人没有看清,结果没发。客户可能因为这个失误就退款了。这个是很可惜的事。1 @ ^& L3 j2 U! c, n7 Q
9、货品质量问题;+ ~% t" Q6 H6 V4 d4 W- B/ n
一开始工厂给我们的货质量非常好,款式也好,我们打成了爆款,但是第二批下了个大单,质量非常糟糕!导致我们好不容易打成功的爆款不敢继续卖,废了!如果再去下单,时机已经过了。
/ G! o; q, E; @) z e 10、运营产生的决策错误
/ R0 ]9 ~+ Z$ Q* F5 J/ q 一般下单任务由运营作出来,有时候运营作了一个错误决定,比如决定把A款打爆,提前备了货。可以最后发现,A款打不起来,方案作废,库存只能慢慢消耗。有时候在过程中发现一件产品突然爆起来,运营没有提前作准备,导致战机失败。这两种情况我们都遇过。所以,运营一定要有货品意识,不能随意作决定!每个决定,背后都是钱,都是人力物力的准备!7 M; E. C* R) T
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