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一、建鱼塘2 g! N, j* d3 F$ G
1、微 信
, l2 |) S, Z! ?6 `" r; ~- p优点: 方便操作、信任度高、粘合度高
2 G: v# F0 ]# F缺点: 人数越多人员成本较高# f. v; J& g5 w/ [4 m) i7 L; V
备注: 不同的店铺用不同的微信号管理(每个店铺设置独立账号); a2 x! t% Q" ]; L
2、公众号
. G5 E. H5 Q: m U- A8 h优点:方便操作、便于管理0 Z3 _6 [; ^+ q1 D# D7 C2 w/ ]$ K9 P
缺点:操作繁琐、刷手不便于把控、粘合度低- E# s! C! R; L$ j8 C: H1 H$ e
备注:目前公众号泛滥、不推荐使用2 G+ E& N/ X7 Y4 o5 S
目的% Q( Z/ N" e3 u# n; r/ n/ e
A、刷D:裂变刷手、筛选优质鱼苗* G7 p% U9 A' }5 u8 O$ a1 O
B、老客户营销:客户关怀、打感情牌、情怀粘性为主. |- X9 a0 a/ ?8 D
3、微信IP打造
* A* G" r1 ?! k# s; K3 uA、花名(名称):有代表性、容易记、例如: 大亨 轩辕 展昭
6 C0 S4 G, Z4 S( G; y) VB、头像:尽量用真人,(男粉用妹子头像)(女粉用帅哥头像)利用公司人员 拍摄照片 修图 摘取微博小网红内容 $ q2 u& g0 a% |4 Y% O) T
C、照片墙:尽量与自身情况相符 例如:励志 正能量
@1 o' J. S) a6 K: E, k2 LD、朋友圈:严禁广告、贴近生活(让粉丝感受是活着的人)7 u% f# q" J! N1 j' s3 l
话术准备
' R8 f4 G+ ]/ I7 W, F$ FA、场景1:刷D任务形式xxxxxxx 货返/立返
4 l- R# j: @7 Z B; EB、场景2:浏览任务形式xxxxxxx 9 X/ r+ N* k7 c, A- K& x
C、场景3:退款单形式xxxxxxxxxxx
! A& j7 i( p. r礼品单准备
* C8 D: ]: {1 P3 x% AA、拍a发a 适合低客单价产品 p& @/ r5 z3 R0 j) l- {# t
B、拍a发b 适合高客单价产品
. P1 ^" j' G3 @# CC、佣金单 不推荐(黑号问题)
0 n# ]: M6 b! g物流问题 # U& N8 L" D' W
A、严禁kb
. U- Z) D, O B, MB、尽量有物流信息的快递(推荐顺丰和邮政). B: [2 U" y5 a: M1 X: f5 R
二、养鱼# W9 y5 N" r! ~, [4 X: k
寻找鱼 7 I% B3 K0 Q* N% @. t/ ?
A、第一批鱼苗:已成交客户订单导出(电话回访形式沟通,加微信)$ I& o! v y- m% `5 a5 o- m
B、偷 鱼:同类人群产品会有好评卡返现(加客户微信。让他拉你进老客户群) 8 j! W4 V, V$ M7 Q8 L5 a5 Y
C、裂变鱼:以浏览单形式来裂变 例如:浏览产品 收藏加购的任务1元 一天只能做20个。 可以推荐朋友 推荐还有红包
8 C+ ^4 B3 N3 A) HD、筛选:裂变出来的鱼一定要严格筛选,因为裂变出来的鱼参差不齐( h) \" V' y8 O3 [4 t, P0 _6 n
A、建议集体放任务时拉群统一管理,进行互动。其中要有自己的托。
. v, I0 h$ b3 y4 {7 V标准:a b c d 四类。地区 年龄 性别
( p0 n) m+ V, B/ L! |a类:朋友圈开放(说明不是骗子 )互动性高7 `! u% n% e3 v- K( H) u
b类:朋友圈开放 互动性低 (经常不在)
, @& E4 J3 D& Y# h7 h; `c类:朋友圈未具体开放,通过聊天或者其他方式知道 不是骗子 互动性低4 P+ ]% z. W# f8 W
d类:无任何基础信息 朋友圈头像很假
7 y$ w6 [, ]) f1 u4 v% J [5 M" NB、鱼分配标签管理
0 E5 R+ X; G6 B) y( i0 r- S管理鱼' i1 s$ K; k z9 ^/ ^4 u+ N9 {2 U3 W
a、所有鱼苗在养的过程中,必须经过--浏览单--货返单--立返单(高信任度,确认后才可以做立返)
9 n; J) ^2 U' `) L. y; f& s: ^$ OB、不要烦微商 往往微商是你最优质的鱼1 j3 g6 I6 n7 y9 t- C6 S
C、注意事项0 b I$ R7 J" {: A/ Z! H$ K- \% I- ^
根据鱼做任务的情况,来具体分析是否是听话的鱼9 A7 O+ i. i3 u0 _8 D) A
(标准一:任务完美完成。 标准二:任务做一半不回复,多久之后回来继续联系你)
& c$ |2 _. I) q1 I! Y三、选鱼 用鱼: K# r: c: ?% B) ~2 @1 t4 U# m: d
5 i2 U8 _0 D* m; {. u2 q- [! s
) W6 V d9 t0 q: j8 V m
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