这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
很多人都会说电商运营概念很大,不知道如何去做电商,电商很难做!其实电商运营就好比方给了你一大碗饭,没有给你筷子,这样就不知道怎么吃到饭了!电商运营是企业想做电商中最为关键的一步,不懂运营会走很多弯路,会跌入很多电商大坑、要想少走弯路,快速做好电商,那么电商运营这几个要素你要知道。
, n+ U) j7 v6 L
# F8 N2 Z6 s% n4 |0 @1、运营的第一个核心是转化率。
& `, n' P+ h: Y/ o7 @* J2 i提高转化率的方法有:
# p% q2 A" G }1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;
5 ^0 D. W+ k5 K [+ x, b2)提高页面的美观度;: v- u" w( E& M: X, r
3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;
$ m* v, Q4 m, I4)提高好评的数量和质量,降低中差评;
* N( ]/ f; ^" h& X% e# V9 D5)吸引精准流量;: U U9 m! B" B% ?8 x5 M
6)多跟顾客互动;' L3 \% Y7 K% E; c. ~* \7 _9 p
7)提高客服的聊天技巧。
( |7 H: Q- b+ J" H$ F* a/ d: Q. f7 S$ L) G2 \8 l1 F# d
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:
" |; u9 D2 v( p0 V) `固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:
; E- m4 w! \/ \7 N p: T1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;
5 |4 Y$ N" H8 x' }# m8 y2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;# A+ j2 @& y2 y: c
3)处理滞销品或者清库存。
) t6 O, Z; w( j( W% f8 a, |
0 k2 r5 a0 L2 M2 x9 s3、店铺吸引的流量越精准越好。9 W0 t- j Q" W8 N, J V) U# A; d
可以使流量更精准的方法有:$ v" t4 Z' \- |4 G! R* |
1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。- ]8 K5 c% l: _) d- q3 f- G( X
2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。# ^) ^2 F) f! C2 _4 ^- k% w
6 b7 h. y9 r1 j% \5 n3 Y4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
4 r7 C4 y" L( ?/ }0 c例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过sd产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;
H4 g6 s- \8 S( m" C) u0 a4 M. `! k! d3 ~ f2 B, k
5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。
0 b$ p( J/ v' s0 U提高的方法有:
v. @8 Q- s, h* b; Y; X0 ~4 e4 O1)产品质量过关;' ^9 t3 ~( m' I* s( @
2)发货速度过关;5 j- r* a% q1 f" M6 ?% ]
3)
' f7 M7 v3 \ K2 N! l* q8 W
- Z5 d/ i5 O3 v, P8 U; U+ O- z: q+ @. x9 d6 [; Z1 ]! E
4 F+ _3 b1 w. u }0 ]+ `
( ` Y9 H; P: a p2 W4 B3 W |
评分
-
查看全部评分
|