|
1.首先准备物流凭证 没有的话去KB网或者找熟悉的快递去帮忙生成下 注意 物流一定要有重量 准确的地址 (ps 你们平常SD最好拍a发b 不然直接发KB 很容易死)8 O; `, |: \# n! c: w1 W
/ h6 W0 q6 ~7 N$ R' {" f4 F2.提交申诉凭证分为二步。5 S* ~6 x3 t( j6 C8 b
第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦!3 N8 n' f! h# I h6 T
第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证
+ u {2 L+ e' V# N9 O虚假交易申诉凭证示例汇总
% V2 X, h0 S- d; H* j说明:红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】7 q |$ _7 p( g: g( {: W7 t+ Y
2 P. l0 C; n& r: P' m. b
3.如果申诉不成功可以去互联网投诉中心直接投诉淘宝这样 淘宝会给到你第二次申诉的机会
/ t/ e4 F! @; y, S
- V7 ~4 [, {, G- e$ [2 V7 a虚假交易为什么申诉不通过?
" R+ i& R+ ~! [7 C7 H% ]4 h申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:, J- e) i/ i {
1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送KB件等行为。/ u! u( J- e2 U& a+ k" a
2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。
- \' @8 [4 g* H* [8 a3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为。) A+ A9 j' f- }3 s/ N* J
4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证。
& w! \+ ~8 b+ V( C0 B' N2 s: I; q9 X" \' B& }, ^
; C- R9 y$ P0 }
; K5 p% @! g" h* l* T _: p# N
|
评分
-
查看全部评分
|