最近遇到不少客户要进行申诉，向客户详细介绍了申诉的方法，最后他们问是否能够100%包过，有很多同行就回答百分百。95以上等等，我觉得申诉应该实事求是，给客户说明情况，结合案例分析成功率。 不能为了接单进行说大话。 很多公司为了打广告说包过，百分百通过等，作为一个专业的电商申诉人员，我可以告诉你申诉成功的概率不可能是百分百，如果是误判你能申诉成功，如果是个人本身就是卖假货，你申诉不是自己打脸吗？这个具体要看是不是真的售假，或者自有品牌 如果谁告诉你百分之百包过，肯定都是噱头。 首先要确定你的是否是正品，如果是的， 那么提供对应的资料就好了，售假最主要的还是进货凭证。 进货证明可以证明你的货源是从哪里来的，如果A授权给B，B又授权给C，需要关联到品牌方 那么这个就需要A给B的进货证明还需要B给C的进货证明，这样才算是完整的链路的。 如若只有B授权给C的进货凭证那么算是链路不完整的，所以这份资料肯定是不完整的，就过不了。售假的还有一个主要凭证就是进货凭证，如只是有授权也是不行的 有授权只能代表你可以卖这个产品，并不能证明你的货源是哪里的. $ U7 h& K2 }# u
/ c, Q; l: p }0 l/ N) }8 H
# x p* ~2 }8 x2 \. E* {$ }1 o1 | | 
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
