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淘宝上的许多产品都有价格保护,以确保消费者不会购买太贵的产品。如果卖方在规定时间内降价,他可以申请赔偿差额。那么我在哪里可以找到并申请价格保护?: x+ u* g( R2 h
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一、在哪里找到
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01打开淘宝应用,进入主页,点击查看所有订单。+ @# j+ a2 M4 i
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* f9 p2 @. R4 }02自付款之日起15天内(含15天),如果您在淘宝、天猫或天猫国际平台上发现同一产品的价格较低,请登录淘宝账户并点击我的淘宝,您必须首先确保该产品由商家投保。如果不给或不买,你就不能参加保险。9 x9 ]3 s( t% k- q! H/ o
- N7 t$ T9 B( q( x3要查找价格下降的交易订单,请单击此处了解详细信息;9 p0 w7 c) @1 v `! c+ ]% F
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5 z6 ]% F5 ^& X+ G( i9 k4在索赔申请页面上,提交带证明的订单(只需购买,无需付款),复制降价订单号,将其粘贴到证明框中,然后单击提交(此处的订单是我们降价的新订单,而不是原始订单号)。
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5保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。( x( B/ o) A' W% e) n# H q
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# E0 `' R$ H5 Q二、常见问题解答
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X" k. p( W+ _1.既然设置了淘宝价格保护,我们可以再添加一个价格低于活动价格的sku吗?6 p! }' H" {/ E+ w
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0 u5 n5 t5 R0 i+ E3 w不能。因为实际支付的价格低于618的价格,这违反了价格保护。9 P% u* {% ~7 U
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+ x6 l3 M$ ]" F! T; \" E, Z8 S2.我可以在事件发生后的价格保护期内手动更改价格吗?
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# u" @2 V3 m5 x. G9 D6 P& ~1 g1 _不能。手动调价也违反了价格保护,如果可以使用红包,不要直接手动调价。
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3.双12期间,单品原价89.9元,双12价格88.6元,最低成交价74.74元。双12推出15元优惠券,交易价格为74.9元,是否会触及价格保护?) Y# q3 K, c! `7 D5 a9 i& h: p8 f* l
# z# \5 t( E( ~7 w6 i这需要单独讨论。如果商店的优惠券定为15元,就没有问题。如果单品优惠券设定为15元,则违反价格保护。) z2 |& V- x9 t6 `3 A; ]7 \
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- h' b/ i9 i' k2 Z+ A& o我们必须注意,如果价格保护超过规定的时间,企业有权拒绝赔偿差额,因为产品的价格不可能总是不变的。参与此类活动的商家还必须确保价格不会随意变动。' p$ H" `: ^6 z+ M
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