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淘宝上的许多产品都有价格保护,以确保消费者不会购买太贵的产品。如果卖方在规定时间内降价,他可以申请赔偿差额。那么我在哪里可以找到并申请价格保护?+ ?8 H3 [6 ?* b7 k0 ~8 R! q6 n) ~! I
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一、在哪里找到
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01打开淘宝应用,进入主页,点击查看所有订单。
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+ W1 @5 C9 m S8 w+ j" W2 f# ~02自付款之日起15天内(含15天),如果您在淘宝、天猫或天猫国际平台上发现同一产品的价格较低,请登录淘宝账户并点击我的淘宝,您必须首先确保该产品由商家投保。如果不给或不买,你就不能参加保险。
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3要查找价格下降的交易订单,请单击此处了解详细信息;
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, C/ c2 [% |: C7 l& }2 J4在索赔申请页面上,提交带证明的订单(只需购买,无需付款),复制降价订单号,将其粘贴到证明框中,然后单击提交(此处的订单是我们降价的新订单,而不是原始订单号)。
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5保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
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二、常见问题解答
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: G' Z5 g1 a. [' i/ g3 @" e5 {5 F1.既然设置了淘宝价格保护,我们可以再添加一个价格低于活动价格的sku吗?2 j: N; s1 ~) t8 f8 c
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不能。因为实际支付的价格低于618的价格,这违反了价格保护。7 @- }# h8 z1 b
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2.我可以在事件发生后的价格保护期内手动更改价格吗?0 I; G, Y; i1 e; m
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不能。手动调价也违反了价格保护,如果可以使用红包,不要直接手动调价。
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- H! g- A7 B0 E3 t. [0 b3.双12期间,单品原价89.9元,双12价格88.6元,最低成交价74.74元。双12推出15元优惠券,交易价格为74.9元,是否会触及价格保护?! h; t/ C/ m: z' W" [2 j( i
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这需要单独讨论。如果商店的优惠券定为15元,就没有问题。如果单品优惠券设定为15元,则违反价格保护。0 s0 d! {* S8 g9 [* L; r
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; K9 Z/ _1 X8 ]2 C; Y/ p9 K我们必须注意,如果价格保护超过规定的时间,企业有权拒绝赔偿差额,因为产品的价格不可能总是不变的。参与此类活动的商家还必须确保价格不会随意变动。2 a- K; o6 ^: u- z/ N4 Z6 k. F
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