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运营天猫店铺的前期工作大致是以下几点:
* Q$ Y* }" e3 o) n, g7 f8 Z市场环境:市场的需求量、竞争程度,高峰时间点,买家的购物习惯等问题。
! n' s5 _* s+ H o! Q- ]1 w. j市场竞争:主要推广手段,销售额,前十店铺的产品定位和价格等。
1 v$ K; m5 d# r0 B! [; S产品属性:产品信息、产品结构。
' M8 U K) q R分析数据:综合以上3点,对自己的店铺细化分析
: v+ Z- O4 a( b. `6 [& a6 `. a规划策略:怎么提升流量,提升转化率等等
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: X' ?3 I( P/ Z" `( d# e) R同样,售后也要重视。售后一定要比售前更多耐心,不能和客户产生嘴角之争,尽自己最大的努力去解决问题,不要利用好评返现之类的违规做法跟客户要好评,这样会造成不必要的损失,也会被平台惩罚。
# |2 L* I8 V4 ~& i$ n运营好一个店铺不容易也不难,不能只关注一个重点,方方面面都照顾到了才能使你的天猫店铺稳步前进。
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