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标题: 帮帮忙，买家以假冒品牌仅退款不退货， [打印本页]

作者: 十二种颜色 时间: 2017-7-18 08:19
标题: 帮帮忙，买家以假冒品牌仅退款不退货，
我昨晚收到个退款，以仅退款不退货，假冒品牌的理由，我如果同意退款，会不会被淘宝处罚呢我给打电话不接，旺旺不回。但我的产品确实是抄袭牌子的。

作者: 周年生 时间: 2017-7-19 22:53
拒绝退款或是让他退款退货

作者: 344627190 时间: 2017-7-20 15:33
如果属实你的店铺会被封的

作者: 不想刷单 时间: 2017-7-20 15:37
现在打假严重

作者: 老司机带带我吧 时间: 2017-7-20 16:09
拒绝私了

作者: kuyoyo 时间: 2017-7-20 17:15
拒绝走介入淘宝不允许仅退款，如果要你提供凭证随便找人做一张传上去，等着小二判定就可以。

作者: 永远小宇 时间: 2017-7-20 21:42
投诉，拿着自己的正规渠道进货证明，淘宝会站在你这边

作者: 陈豪55 时间: 2017-7-20 22:03
这个被人投诉多了会直接封店的，最好跟买家商量下

作者: 猪猪888 时间: 2017-7-20 23:06
打假高压了

作者: 毛姑小象 时间: 2017-7-20 23:16
问问小二那边，现在这个情况唉，

作者: 壶中仙境 时间: 2017-7-21 10:28
假货的话估计不好办啊，等高手来吧！

作者: 别挡我的道 时间: 2017-7-21 10:56
如果你有产品正规渠道的授权书，那小二介入淘宝会站在你这边的。如果没有的话，那只能认栽了，现在淘宝打假很严。

作者: 大大宝 时间: 2017-7-22 22:05
把证明都传上

作者: 周杰伦的晴天 时间: 2017-7-22 23:33
有点麻烦

作者: a253636 时间: 2017-7-24 00:54
淘宝介入

作者: nihaoma857 时间: 2017-9-7 16:41
那是你的问题了

作者: yangzhu322 时间: 2017-9-8 10:41
直接介入就行了，你稳赢的

作者: 13160826520 时间: 2019-6-14 02:48
我也是

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