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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的/ D! {) o! f0 i
2 G/ A* {0 ]# b0 |" {其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的) x% `( Y R) {3 X3 `. `
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可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 6 @; ]; B5 @8 r) c; i4 ?+ z( ?
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买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款4 N7 T0 q4 n5 w5 m. r
; [5 I `9 x: x% E$ W0 T" o而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票 ! V' E* j8 C7 o v3 b; K5 R0 \
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否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意& L# x; T0 K& x5 p8 y7 F$ _+ f# c
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本人愿意出人民币:500元来解决此事 联系微信号:fei252747041
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或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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