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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
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4 p& k$ R# a" d- `3 w其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款3 \0 H* f, d; a, o# D
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的
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. ?# n9 ~+ I# u0 {1 T7 E2 }9 B可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 / f" I7 L% N0 t
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买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款% e+ ?9 A$ Y: E& k0 |
, D7 K8 [ v/ O而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票 # H3 o W: S. X; U& M0 b' Y
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否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意
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4 s% p4 u7 h2 Q6 H本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041& S- R( A' d( |: a7 a5 P) h
& F, l- v: ~) C& }9 U' S0 d或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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