被客人申请仅退款不退货说是假冒品牌，各位是怎么处理的?

dcs18620221829 · 发表于 2015-12-7 10:34:37

最近被不同的几个买家申请仅退款假冒品牌，我不知道怎么办因为自己卖的宝贝是高仿产品，也就没有拒绝结果过来几天宝贝链接就被淘宝删除了。现在需要我提供国税发票证明，求助大家有什么良方吗？谢谢

元元 · 发表于 2017-11-30 14:43:19

小二介入会有的退款有的退货退款

元元 · 发表于 2017-11-30 14:42:45

我也被订上了

元元 · 发表于 2017-11-30 14:42:04

申请客服介入不过会扣分

霏霏 · 发表于 2016-12-21 23:40:49

我也遇到一个只退款不退货说是假货的，我的产品有扫描码可以扫描她不知道去哪里弄了截图扫描说我是假货，狸猫换太子我才不会同意！要求淘宝介入不知道胜算有多少？我是正品可提供小票！大家怎么看？

joyexie · 发表于 2015-12-9 09:39:18

要么和客人私下协商送，要么就是搞到底，要求退货退款！

sehy · 发表于 2015-12-9 09:23:46

不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，重要的话说三遍，能私了尽量私了

少女血 · 发表于 2015-12-9 08:46:08

只能送给他咯

高雅Amy · 发表于 2015-12-8 16:35:41

我的也是这样，但是我的吊牌品牌什么的都一模一样。就是没有标价的那个吊牌。人家也是说我假冒品牌，不过其他的都是一模一样的，我卖的比正版的便宜几十块，我会跟对方说好，其他什么都一样，要么就不要贪便宜去买正版的了

fantasyliu · 发表于 2015-12-8 16:26:21

花小钱办大事

杨柳依依 · 发表于 2015-12-8 16:24:59

你自己提供品牌的授权书，和发票相关证明举证，举证成功了，就可以啦

杨柳依依 · 发表于 2015-12-8 16:24:40

你自己提供品牌的授权书，和发票相关证明举证，举证成功了，就可以啦

无限美 · 发表于 2015-12-8 13:15:06

这种情况你最好与客人协商，要么您就要找到不是高仿的证明上传，遇到这样较真的客人，只能自认倒霉，1%吧

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