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1.首先准备物流凭证 没有的话去KB网或者找熟悉的快递去帮忙生成下 注意 物流一定要有重量 准确的地址 (ps 你们平常SD最好拍a发b 不然直接发KB 很容易死)
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2.提交申诉凭证分为二步。
1 H$ u1 R) }- r. x第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦!9 [: ?2 G/ j% Y) E" C. U
第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证3 G; U6 n5 X( W* o1 A- p
虚假交易申诉凭证示例汇总! A' ]3 c3 F. w7 \
说明:红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】 O; c2 y+ o d* ]" q2 Z' `
|* y, @& H; f N$ d3.如果申诉不成功可以去互联网投诉中心直接投诉淘宝这样 淘宝会给到你第二次申诉的机会
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虚假交易为什么申诉不通过?
7 n1 h( C* r+ r' k" z申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:
( v9 z1 {0 k) t0 a# @ w1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送KB件等行为。9 J8 O/ k# }3 ` Y
2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。
: O# M9 D9 d9 Y1 f T* F, Y: p2 d3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为。
+ [; } G" }/ Q& ?, z7 f4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证。8 \/ f0 F0 }5 E5 r# j% F3 U& _
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