荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 5054|回复: 3
打印 上一主题 下一主题

[我要求购] 重金酬谢,假货被处罚申诉的问题~

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
cbos 发表于 2015-4-22 14:16:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
首先我说一下我的情况:
( T: P9 n6 I3 A( _我的店铺是卖彩票软件的,有三大类软件,暂且以ABC命名。" Q6 R" N0 k7 H& C4 _
A类和B类软件下面只有一款软件,C类软件下面有多个系列的软件。
4 n9 g7 d/ Y3 [这个月14号淘宝告知我转让假冒盗版商品,被处罚24分,关店21天,晴天霹雳,做了6年的店铺,突然就这样了,谁心里都不好受!3 X% I' |. z+ x
我马上开始申诉,首先联系了小二,告知我要上传以下资料:4 `) C0 P4 y, T6 O
1、版权证明(这个我们有);
3 G) f4 `& }5 {3 F7 X% k$ z& z2、授权书(我们有);
1 V/ I9 j7 a0 i9 N. Q' E( V0 p& ^; o3、进货网址(也就是软件的官方网站);, a" r4 f, ~+ o, x
4、软件后台注册记录截图(我也截图了);
* p8 Y9 z/ X& I( a& G& s因为我们软件属于虚拟物品,都是在线注册的,所以不可能提供什么小票,这点我也给小二说清楚了,同时我还把和代理商的转账记录截图给他看了。
& U3 c& l' N9 N然后,我开始申诉。、# k8 J- l+ i; p  P, u2 I
最后,没通过。7 V! T4 }8 f! ~. w7 b5 h1 ~" m
打了无数个电话,淘宝那边一会这样理由,一会那样理由,最终给我说,C类软件下面是很多款软件,只有一个软件有版权证明,我日,这个怎么办的到呢?要马上全部去给版权证明更本不太现实啊。. \3 q9 ]) @# a
所以我只能认命了3 L6 c! G& t1 G* D4 Q

& {  V) N: N# V  q% H1 M但我发现一个问题,我店里一共23件商品,被处罚的时候只是全部下架,并未删除,按照淘宝规则,不是说假冒商品会被删除吗?其他商品下架。那也就是说我店铺的商品不是假冒盗版啊,至今这个问题我一直没想明白。

评分

参与人数 1荷币 0 收起 理由
admin 0

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

2#
厂家直销 发表于 2015-5-28 21:03:24 | 只看该作者
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2026-6-12 11:55 , Processed in 0.635270 second(s), 52 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表