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[运营] 一款宝贝就能撑起一家店铺

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si1ence 发表于 2015-2-1 18:42:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在淘宝道路上,有多款宝贝一齐爆发的大店铺,也有单款宝贝独霸的小店铺。它们在淘宝中努力的生存着,证明自己的价值,与多款宝贝的大店铺相比,只有单款宝贝的小店铺显得那么弱不禁风。但是,你真的以为它是弱不禁风吗,那你就大错特错了。  V/ T6 {' ^+ q3 [+ ?) T

& D' `% Z# `9 ?( ~0 n今天,我来跟大家分享一个案例,让各大中小卖家了解一下,如何用一款宝贝通过直通车和店铺的配合,来撑起整个店铺。
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$ b3 b  w  [0 t- I一、行业解析  
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0 q0 j: L* e( W2 D我们这个账户是一个童装类目,它的二级类目是羽绒服/羽绒服内胆。那么行业的趋势是如何的呢?; X' M1 `* \6 u$ P, x  g' H* `( \! Z

& Q2 Z' @  L5 E# C* f下面是行业的一个趋势发展:0 Z% a$ S% @, j# t( S4 A: ~* b
            
" T! I1 h; Q6 r( w+ g2 q. I5 U! B$ M5 w: b0 b" x/ Q: _
根据淘宝指数的数据我们可以看到,该类目在8 、9月份指数是比较低的,主要是季节性的影响,到了10月份随着天气逐渐变化以及双十一前的预热期,整个行业开始呈现流量的上升趋势,到了双十一是迎来整一年的流量高峰期,而由于羽绒服的旺季,其实是从11月份开始,总体平均是在12月份比较高,因此在11月份尾到12月中,羽绒服也会迎来整一年的平稳高峰期,而过了双十二之后,总体的流量开始出现下滑,之后就稳定发展,而到1月份后,卖家的清仓季又开始了。: a, |! R8 y" k. O/ h0 X" A; O

: M. F9 u6 D1 B$ f' t9 G二、账户策略
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  那么,针对行业的发展情况,我们为整个账户制定了如下的策略。我们的账户是从10月初期接手的,正好迎合了行业的预热期,前两周我们尽量为宝贝提流推广,提高宝贝收藏情况;10月份后期,我们根据点击反馈优化调整,并且用各个指标来为宝贝提高更多流量,促进流量转化;11月份后为宝贝细化流量的引入,降低无效花费,促进宝贝转化提升。                                                                                                                                                                                                                                
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9 u( g+ L' _, x, q( h# W三、直通车策略
3 s4 X0 Q/ N8 |3 r3 D1 {# G/ \
/ _9 s8 V8 o+ p2 t6 ^" _1、总体情况:

2 F, m, ^4 Q% f: h" `        * P8 |8 ]7 q; h" q

$ v! V2 e/ ?+ C4 e# H! U: }我们接手后,正好处于直通车改版初期,宝贝是新推广且当时是不应季的,流量的引入是比较难的,并且PPC相对比较高,推广第一周,我们不断的换为宝贝更换关键词测试、开启定向计划测试,甚至多次删掉宝贝重新推广;一周后流量才有小幅提升,但是还是偏低的流量;不过宝贝还是比较有潜力的,后期转化情况有上升。
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' p/ @6 T+ y1 i) ]% D  F在后期的2个多月里,我们的账户流量也逐步提上去了,在10月中旬我们为宝贝储备流量并且促进宝贝转化提升;10月下旬至11中旬账户转化情况是一个高峰期,11月下旬到了12月份初账户处于稳定阶段;12月份开始又迎来了一个小高峰期,转化提升了上去,且稳定了一段时间。4 f* g" _! K2 B* i! U

/ S2 n" A, o; L! O. p2、具体操作:
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4 v5 C& f' H2 W$ v! w' y" h  J# K  n( h1)计划:                                                                                                                                       
                                                                              
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前期由于账户功能的不完善,为了引入更多流量,我们为账户建了两个计划,目前两个计划的转化情况还是比较稳定的。# x, D' v, `$ L# @3 `: ]+ [

& B4 w* ~' |7 t, U& {' x2)投放平台:
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                   : w- j7 A' N" `( m0 g9 j% T" k

8 l4 m* f1 t# E; P单个计划的一些投放占比能更好的做好完善调整,方便及时的根据数据反馈做好调整优化;账户的调整周期一般是14天,根据数据反馈情况做好调整,转化不好我们会降低,转化好的,日限充足情况下,会稍微加大测试9 ^1 R: q. J0 b9 T
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无线端的转化比较好,我们也一直有关注,并且有时会结合客户的流量需求进行加大测试,及时根据实时反馈数据做好好调整,为账户优化提升roi。, y! ]/ V' c. d) k' V
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, n3 H# _0 @# U# ]6 v' p0 b3 s2 v3 @. N6 {0 K: K+ h1 l3 k
宝贝的定向方面数据也是不错的,我们也有定期地做好调整。
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( G: b8 M# j7 @( {8 j2 x! B! V+ o3).关键词:
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由于直通车是新推广的,流量引入方面存在问题,账户前期推广,我们的关键词多是集中在泛词、大词上的,出价也是比较高的,但是每天也只有几十个左右的流量,点击率也不高,但是我们与客户沟通好是为了提高宝贝关键词的质量得分和为账户引流测试,客户也比较理解我们的思路,没有过多的纠结。 
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随着我们的培养一周后,逐步的有成交了,宝贝关键词的质量得分也逐步上来了,后期我们关键词添加了中心词和属性词进行培养,账户的点击率逐步的提高了,宝贝的成交情况也有很大的提升。
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4)人群搜索:1 z4 Z: c( q! w+ u1 ^+ R' z; `

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! v' j1 s# ?0 z5 I" v; j2 W根据淘宝指数的人群定位数据反馈,我们在宝贝人群搜索设置了以下的数据指标。
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定期的根据7天或者14天流量和转化数据反馈对各项指标进行查看优化调整,点击率高转化好的可以适当降低溢价占比,降低下PPC;点击率低转化差的可以稍微提高下溢价,但是要及时查看转化数据情况。
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总结:, Z" M; ~! r. i+ M1 l) `
  1.推广前,要做好账户行业评估和直通车推广规划;选宝贝要迎合行业的趋势选取性价比较好的宝贝进行培养。
: ?. R; Z: S1 {8 o  2.在推广宝贝时,可以多点思路和想法来测试,要善于利用直通车的各项功能达到我们的需求,例如:流量需求,可以通过多计划推广带来我们的需要流量。- M7 L, ~2 |3 h% {; J" M
  3.对于一些前期培养质量得分较难的宝贝,可以先通过培养几个大词热词带动点击率,提高质量得分;后期再添加中心词、属性词和精准关键词推广测试。8 [' I$ F9 `) e1 w' ~& s
  4.推广中遇到问题要及时和客户做好沟通反馈,取得客户的配合信任,才有利于我们后期的操作推广。

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