荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 1532|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[评价举报] 发布了违规商品将会影响到销量和评价

[复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
马苓 发表于 2017-4-30 15:39:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性,更好的促进淘宝交易市场的健康发展,切实保障会员的权利和利益,淘宝网根据市场发展现状,对“滥发信息”等规则做进一步的调整。  F' l& C* Q# T

# L' A# N2 ]' @, Y9 d9 e0 \4 r# v0 Q  S0 C
此次规则变更于2017年3月17日进行公示通知,将于2017年3月24日正式生效。$ @& t! T: P- q1 p9 i0 V1 M
原定于3月24日生效的《滥发信息规则》因故延期至3月28日生效,给亲造成的不便敬请谅解!
, t6 H0 e% j4 U9 n小宝带你一起看看此次规则改了什么?2 {1 n& b! g4 j3 h( ]7 A
Part1:规则主要变更点4 g1 N8 T/ ?% U, v& ?
此次规则变更主要是增加了“删除销量”、 “删除评价”、“限制类目发布数量”违规处理措施。
6 L7 J' r4 k1 b- x/ j3 ]' `(敲黑板!!!也就是说当您发布违规商品时,您的累计的销量、评价也会收到影响哦!)
1 o- S& r( G7 R" h, h3 n5 ^3 M$ t其中《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》的第四点“换宝贝”——“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”的违规处理措施做了重要升级
' Y4 H3 @. \8 Q" L) O* I& |2 }+ CPart2:规则重点解读
  o" z2 R! C. Q/ [" h1、换宝贝中新增的违规处理措施的含义
$ L8 b/ N0 V& ?$ W+ g(1)删除销量,是指删除该笔交易的成交记录,在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用;" u% Z5 u4 T5 X# L  ~! ]6 b
(2)删除评价,指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分,并删除评论内容。( W* `* r5 S( S8 P" n/ ~9 Q) A8 T7 G  i
(3)限制发布类目数量,指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。7 X  r5 |4 v- w: \1 q
2、新增的违规处理措施对商家的实际影响  C" r' O- |0 J" n6 b2 `
当一个商品被判定为换宝贝违规商品时,违规商品会被删除,同时该商品已经积累的评分和销量也可能会被删除哦,并且,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
4 ]+ a( r* z8 Y" Y. g' [3 E* s【举例】如果您的店铺原来是三钻,通过“换宝贝”的方式进行作弊,将信用积累至四钻,当该商品被抓到时,您的违规商品会被删除,您的店铺会恢复到三钻的状态。
* \* w- U( ^' J, m# FPart3:常见问题Q&A解答
% H3 H; o3 L5 I) h2 c/ \Q:淘宝网是人工排查换宝贝违规商品吗?
/ m0 r% E. A$ q/ C( v3 KA:淘宝网会通过系统方式识别作弊商品,一旦发现就会被处置。同时,淘宝网会不定期的通过人工排查+大众监督的方式,发现违规商品。若您发现违规商品,可以通过全网举报jubao.taobao.com 进行举报监督。2 j/ X) h0 m( n, \" Y
Q:违规商品会删除多少销量和评价?
0 F! A2 M$ Y% G1 ?- G4 Z) W8 C9 JA:简单说换宝贝的违规情形就是,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。视违规情形的严重程度,会删除该商品部分或全部的销量和评价。7 M/ b* D; B: f6 {/ f5 c
Q:当商品销量和评价被删除后,商品还会被删除吗?7 F/ U% t# ^9 b. E+ s; H5 Q- t
A:会的,两个处罚手段之间是并行关系。也就是说,该违规商品既可能受到销量删除、评价删除的处置,又可能受到商品被删除的处置,同时,若违规情形严重,店铺也会受到更严重的处置,如限制商品发布、店铺监管等。
  {7 }( T+ s, |3 qQ:当我的商品被处罚时,是否可以申诉- x+ R$ K' v( Z- M  l, l( e: @
A:可以,您可以通过:“卖家中心—体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日,建议您耐心关注。

0 i$ P0 J- h+ W% e" Y

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-6-10 01:24 , Processed in 0.434267 second(s), 58 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表