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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的$ h" y% l0 e% q
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其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款- g8 B! _- b: j2 D g j- t( H
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的
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* Z" K. k, j" r& t( Z E7 {7 H可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 + ^6 `! u# r2 i2 {) j3 h. I( w1 n
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买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款& ~1 G D6 G+ ]8 z
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而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票 2 R' l- S+ b) O
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否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意
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/ q! d- y7 U6 L) i; m. J g. `, m本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041
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8 y% u+ L6 ?. y# z- V9 u或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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