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每天都很忙,但为什么总感觉自己在打杂?工作能力也没涨。这是我和很多运营人在沟通时,不管是刚入行的实习生,还是已经工作了34年的一个同学,最常见的问题之一。那很多同学呢,他会认为造成这种问题的一个核心原因是自己工作的不够高级。
比如说实习生每天就是拉数据。 私域运营呢每天就是回复用户的一个消息。 做小红书运营呢就是发发内容。 做电商运营就是上架商品。那这些不是打杂是什么?所以解决问题的一个办法就变成了实习生想美化自己的一个简历,工作23年的一个同学试图通过换工作来解决这个问题。 但我认为很多人可能一开始就想错了。首先我们必须要接受一个事实,就是运营这份工作本来就离不开大量的一个琐碎的执行,也就是大家眼中的一个脏活累活。 比如说上链接回复客户的一个消息,包括跟各种人沟通和协调,这些工作其实避无可避。那我刚毕业的时候也做过不少这样的一个脏活累活,但我发现其实很多。 运营人的打杂感,并不完全是这些脏活累活造成的,而是他们一直在积累一些执行的一个经验,却没有却没有积累对业务的一个判断。你每天都在忙,但你不知道为什么忙。 你认为运营就是把事情做完,于是可能你做了很多的一个活动,整理过很多的一个数据,也上架过很多的商品,维护个几10个群聊等等。但这些都是完成任务,没有自己的一个判断,也没有自己的一个思考。 那这样的一个事情怎么可能打杂感不强?干但高阶的运营都不只是在完成任务,他们是有框架和体系的。比如说他们做活动会想我为什么要做活动?整理数据会想我从数据中能得出来什么样的一个结论? | |
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